“人民的好醫(yī)生好護(hù)士，你在哪里？”

    ——政協(xié)委員“現(xiàn)身說法”呼吁狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

    新華社北京３月９日電(記者李斌)“我猶豫了很長時(shí)間，講還是不講？”

    政協(xié)新聞出版組日前的一次小組討論會(huì)上，原本不想發(fā)言的常城委員還是沒忍住。

    ８１天陪護(hù)：看到醫(yī)院管理“另一面”

    兩會(huì)前，他的百歲父親因病去世。作為父親最小的兒子，他在北京一家三甲醫(yī)院陪老人走完了人生最后的８１天。

    ８１天的陪護(hù)經(jīng)歷，８１天的所見所聞，使這位曾任世界知識產(chǎn)權(quán)組織官員、走過許多國家和地區(qū)的全國政協(xié)委員對醫(yī)護(hù)工作有了進(jìn)一步了解。他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在一些急需改進(jìn)的問題：

    一是收費(fèi)行為欠規(guī)范，醫(yī)院沒有按照院務(wù)公開的要求向病人提供每日費(fèi)用清單。二是重癥監(jiān)護(hù)室費(fèi)用高，但衛(wèi)生條件差。有的監(jiān)護(hù)室大門外邊堆放著醫(yī)用垃圾，沒有進(jìn)行嚴(yán)格消毒。病人在手術(shù)后幾天就感染，并且多次反復(fù)感染。三是醫(yī)院管理不夠嚴(yán)格。重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院重地，但平時(shí)管理松懈。護(hù)理人員在班上隨意吃東西、扎堆聊天的情況時(shí)有發(fā)生，病房內(nèi)雜物隨意堆放。病人家屬找護(hù)士處理應(yīng)急問題，有時(shí)要三番兩次才能請動(dòng)。

    “最令人感到難以理解的是，上級機(jī)關(guān)來醫(yī)院檢查，前一天突擊搞衛(wèi)生，責(zé)令搬走所有雜物，一時(shí)間弄得監(jiān)護(hù)室大亂，并從次日清早起將陪護(hù)、家屬一律‘請出’達(dá)７小時(shí)之久。”常城委員說，“每個(gè)監(jiān)護(hù)室都站著一位笑容可掬、和藹可親的護(hù)士，以微笑迎接檢查。而我的親人就是在兩天之后去世的！”

    說到這里，他已經(jīng)有點(diǎn)哽咽，眼中流出淚水。全場出奇地安靜，一位工作人員遞上濕毛巾……

    提倡對病人關(guān)愛的白衣天使精神

    對護(hù)工制度，常城委員提出質(zhì)疑：“很多本來應(yīng)該護(hù)士做的工作，現(xiàn)在都讓沒有受過正規(guī)訓(xùn)練的護(hù)工做了，而護(hù)士的護(hù)理技能卻在退化?！?/p>

    桂曉風(fēng)委員插話說：“護(hù)士是有執(zhí)業(yè)資格制度的。”

    “對危重病人，哪怕像拍拍背這樣的動(dòng)作，都是很有技術(shù)性的。”常城委員說。

    會(huì)議室里，大家凝神靜聽，氣氛有些凝重。趙啟正委員打破了這種凝重：“還不止這些。要知道，護(hù)工掙的費(fèi)用，有的是算在護(hù)士身上的?！?/p>

    “部分醫(yī)護(hù)人員缺少敬業(yè)和人道主義精神，工作態(tài)度上存在問題。一些護(hù)士不愿做簡單卻重要的瑣碎工作，只滿足于向護(hù)工索要有時(shí)是失真的數(shù)據(jù)信息，對病人的治療出現(xiàn)誤導(dǎo)。”

    “我們家拼了全力了，我是最年輕的，再加上兩個(gè)人……還忙不過來。”常城委員哽咽著，幾乎無法再說下去，“百歲老人最后說，我要回家……”

    “小時(shí)候父親常和我說，不論干什么都要先學(xué)會(huì)做人。但現(xiàn)在一些學(xué)校只教學(xué)生用手術(shù)刀，很少講做人的道理、做醫(yī)生的準(zhǔn)則。”常城委員說。

    “發(fā)生在我身上的，盡管是個(gè)案，但據(jù)了解不少大中醫(yī)院都不同程度地存在。”他說，“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和建設(shè)和諧社會(huì)密切相關(guān)，我希望引起有關(guān)部門和社會(huì)的關(guān)注。”

    他建議政府在大力解決百姓看病難、看病貴問題的同時(shí)，在醫(yī)療界大力開展樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的工作，認(rèn)真培養(yǎng)從業(yè)者的敬業(yè)精神，積極樹立和弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神；強(qiáng)化醫(yī)院管理，建立衛(wèi)生系統(tǒng)監(jiān)督員制度；加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育，提倡對病人關(guān)愛的白衣天使精神；由醫(yī)療衛(wèi)生行政主管部門牽頭，組織專家對護(hù)工制度進(jìn)行探討，清晰界定護(hù)工與護(hù)士之間的界限。

    “人民的好醫(yī)生、好護(hù)士，你在哪里？”常城委員的話，又回到了政府工作報(bào)告，“我希望報(bào)告在２００７年部分加上一句——提倡敬業(yè)人道的職業(yè)道德操守，切實(shí)解決好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中存在的問題?！?/p>

    治理看病難、看病貴，同時(shí)要力爭“看好病”

    會(huì)后，常城委員在接受記者采訪時(shí)說，眾所周知，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面臨的情況很復(fù)雜，２００７年中央財(cái)政的公共衛(wèi)生投入已經(jīng)增加很多，但醫(yī)院資金仍然缺少；盡管大醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，但大部分醫(yī)護(hù)人員恪盡職守?！罢?yàn)槿绱?，父親走后，我給醫(yī)生深深地鞠躬?！?/p>

    “但這些，都不能成為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失的理由?！彼掍h一轉(zhuǎn)說，當(dāng)務(wù)之急是解決看病難、看病貴問題，但是就像教育領(lǐng)域明確提出讓所有孩子能上學(xué)，同時(shí)也上好學(xué)一樣，醫(yī)療領(lǐng)域也必須在解決看病難、看病貴的同時(shí)著力解決“看好病”的問題?！凹?xì)水才能長流，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題必須長抓不懈，而且要靠制度?！?/p>

    ３月９日是政協(xié)大會(huì)提案截止日，一份《狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)刻不容緩》的聯(lián)名提案今天鄭重遞交大會(huì)……