新華社北京１１月１２日電（記者 常志鵬）國(guó)家郵政局１２日公布的信息顯示，１１月１１日全天以淘寶網(wǎng)為代表的主要網(wǎng)商共產(chǎn)生快遞訂單約１．８億件，各快遞企業(yè)共處理６０００多萬件快件，是去年“雙１１”最高峰３５００萬件的１．７倍。

    這１．８億件訂單的８０％由“淘寶系”產(chǎn)生，較去年同期增長(zhǎng)８５％，預(yù)計(jì)電商企業(yè)全天交易總額超過４００億元。

    菜鳥平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)顯示，１１日８時(shí)，共計(jì)有超過８０００名消費(fèi)者已經(jīng)收到了“雙１１”搶購(gòu)的貨物。第一撥送達(dá)的貨物基本上以家電為主。據(jù)介紹，為了方便發(fā)包，電商提前把貨發(fā)到各地配送中心倉庫，庫方根據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)提前提供信息進(jìn)行了預(yù)包裝。所以在接到訂單的第一時(shí)間，很快就能發(fā)出包裹。

    為了滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，今年菜鳥網(wǎng)絡(luò)和各大快遞公司對(duì)接，對(duì)北京、上海、廣州等１０個(gè)城市推出了家電的“當(dāng)日達(dá)”活動(dòng)，１０個(gè)城市可享受當(dāng)天下單，當(dāng)天收貨的服務(wù)。

    記者從國(guó)家郵政局了解到，為了快遞能更有序服務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物，“雙１１”期間多數(shù)快遞物流公司啟用了兼職人員，有些企業(yè)正式工和兼職工的比例甚至達(dá)到了２∶８。到１１月１１日２１時(shí)，僅韻達(dá)快遞全網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量就突破１０００萬件。

    另外，一些快遞企業(yè)的自提點(diǎn)也在“雙１１”當(dāng)天受到消費(fèi)者的歡迎。自提點(diǎn)多是社區(qū)附近的便利店、物業(yè)和社會(huì)小店，提貨方便，對(duì)緩解末端配送壓力，和消費(fèi)者隱私保護(hù)都起到作用。

    據(jù)了解，“雙１１”前國(guó)家郵政局調(diào)動(dòng)全行業(yè)力量，協(xié)調(diào)電子商務(wù)企業(yè)與主要快遞企業(yè)建立對(duì)接機(jī)制，強(qiáng)化郵政管理部門對(duì)“雙１１”郵政企業(yè)和快遞企業(yè)的支撐服務(wù)。各快遞企業(yè)投資新建、改造分撥中心３００余個(gè)，新增干線班車２５００臺(tái)，新增航空日均運(yùn)力８００噸，同時(shí)增加了華東、華南、華北區(qū)域至東北、西北、西南區(qū)域間的鐵路運(yùn)力。由于準(zhǔn)備充分，行業(yè)整體運(yùn)行繁忙、有序。