國務(wù)院副秘書長，國家信訪局黨組書記、局長王學(xué)軍出席會議并講話。

    2009年1月20日下午，國家信訪局召開2008年工作總結(jié)大會。國務(wù)院副秘書長，國家信訪局黨組書記、局長王學(xué)軍傳達(dá)了胡錦濤總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示精神，全面總結(jié)了2008年的信訪工作，對2009年的信訪工作進(jìn)行了安排部署。局黨組副書記、副局長王石奇，局黨組成員、副局長許杰、王耀東、張彭發(fā)、張恩璽、徐令義，局黨組成員尹希波出席。王石奇主持會議。

    王學(xué)軍指出，2008年是貫徹落實(shí)黨的十七大精神的開局之年，也是黨和國家發(fā)展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年。在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的親自帶領(lǐng)下，在各級黨委和政府的重視支持下，信訪工作緊緊圍繞黨和國家的中心工作，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)、拼搏進(jìn)取，認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性；著力推動信訪問題的有效解決，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益；積極謀劃和推動縣（市、區(qū)）委書記大接訪和中央國家機(jī)關(guān)干部下訪督導(dǎo)活動，切實(shí)做好奧運(yùn)會期間的信訪工作；加強(qiáng)信訪信息綜合分析，進(jìn)一步提高了服務(wù)大局的能力；加大改革創(chuàng)新的力度，進(jìn)一步完善了相關(guān)工作機(jī)制；以“把信訪部門建設(shè)成工作一流、群眾滿意的部門”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。通過不懈努力，確保了全國信訪形勢繼續(xù)保持“四下降一好轉(zhuǎn)”的總體態(tài)勢，為維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有作用。

    王學(xué)軍指出，回顧過去的一年，在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時，我們也從中得到了四點(diǎn)深刻啟示：一是必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步理清思路，探索形成與形勢任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作體制機(jī)制，不斷推動信訪工作科學(xué)發(fā)展；二是必須強(qiáng)化責(zé)任，把推動“事要解決”放在更加突出的位置，切實(shí)履行好“為黨分憂、為民解難”神圣使命；三是必須堅(jiān)持解放思想、大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)整思想方法和工作方法，研究新情況、應(yīng)對新挑戰(zhàn)、解決新問題；四是必須堅(jiān)持抓重點(diǎn)帶一般，抓住關(guān)乎全局的突出問題，鍥而不舍、扭住不放、一抓到底，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。

    王學(xué)軍強(qiáng)調(diào)，2009年我們將喜迎建國60周年，既是全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會精神的重要一年，也是國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)增多的一年，做好今年各項(xiàng)工作，意義特別重大。今年信訪工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，著力從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，著力強(qiáng)化“事要解決”維護(hù)群眾合法權(quán)益，著力完善機(jī)制促進(jìn)信訪工作科學(xué)發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接新中國成立六十周年。根據(jù)上述指導(dǎo)思想，重點(diǎn)抓好以下七個方面的工作：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步推動中央決策部署深入貫徹落實(shí)；深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力把問題化解在當(dāng)?shù)?；以“信訪積案化解年”為抓手，進(jìn)一步加大“事要解決”的力度；進(jìn)一步暢通和拓寬信訪渠道，確保群眾訴求順暢表達(dá)；改進(jìn)辦信接訪督查方法，進(jìn)一步提高工作效率；加大經(jīng)驗(yàn)推廣和輿論引導(dǎo)力度，營造做好信訪工作的良好氛圍；以建設(shè)“工作一流、群眾滿意的信訪部門”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)自身建設(shè)。

    王學(xué)軍要求，做好今年的信訪工作，要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做到進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心；進(jìn)一步統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)；進(jìn)一步奮力拼搏、苦干實(shí)干；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以更加飽滿的激情、更加旺盛的干勁、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為保增長、保民生、保穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)。

    會議還表彰了2008年度受獎勵的立功、優(yōu)秀等次公務(wù)員和職工。