早春的北京，料峭的寒風(fēng)中已透出濃濃春意，一年一度的全國(guó)“兩會(huì)”召開在即。國(guó)航作為“兩會(huì)”指定機(jī)票服務(wù)單位，將直接負(fù)責(zé)“兩會(huì)”代表、委員的機(jī)票銷售服務(wù)工作。

    按照民航局和中航集團(tuán)指示，國(guó)航積極籌備，精選政治思想覺(jué)悟高、責(zé)任心強(qiáng)、綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干上會(huì)服務(wù)。與此同時(shí)，在有關(guān)單位的大力協(xié)助下，在大會(huì)會(huì)務(wù)組安裝了六臺(tái)機(jī)票打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備，開通了兩條服務(wù)專線電話，24小時(shí)接聽(tīng)代表、委員訂票和咨詢電話，方便各位代表、委員購(gòu)票乘機(jī)。

    今年“兩會(huì)”機(jī)票服務(wù)與以往最大的區(qū)別就是全部實(shí)行電子化出票，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，在大大提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也給服務(wù)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。