民航局4月16日發(fā)出通知，要求各航空公司對已購至地震災(zāi)區(qū)航班機票的旅客要求退票的，按非自愿處理退票；對于4月16日前已預(yù)定前往地震災(zāi)區(qū)機票的旅客申請退票的，給予全額退票。