5月4日,遼寧省工商局、省通信管理局表示,兩部門將在全省范圍內(nèi)開展通訊器材及電信服務(wù)業(yè)整治工作,以打擊各種欺詐消費者、強(qiáng)制消費等違法問題,維護(hù)消費者合法權(quán)益。
隨著通訊器材、電信服務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展,通訊器材質(zhì)量、售后服務(wù)及相關(guān)配套的電信服務(wù)等方面的消費糾紛越來越多,已成為侵害消費者權(quán)益的熱點投訴問題。此次整治的重點是移動通訊器材及配件質(zhì)量、售后服務(wù)履行“三包”規(guī)定情況和電信服務(wù)中強(qiáng)制收費、虛假宣傳、垃圾信息、霸王條款等;整治的重點對象是各地移動通訊器材市場、各大品牌售后服務(wù)商和主要公共電信企業(yè)運營商,各類非法生產(chǎn)、拼裝和翻新手機(jī)窩點,“二手機(jī)”、“黑手機(jī)”銷售集散地;整治的主要內(nèi)容是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,強(qiáng)化商品質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,引導(dǎo)企業(yè)自律,監(jiān)督履行售后服務(wù),遏制電信服務(wù)違法行為。