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"世博人家"轉(zhuǎn)型"上海人家"的可行性方案已在研究
中央政府門戶網(wǎng)站 gymcjnpx.com   2010年11月21日   來源:上海市人民政府網(wǎng)站

    為了給世博游客提供特色住宿,上海市授牌了187戶“世博人家”,其中約三分之一可提供住宿服務(wù)。世博期間,入住游客與“世博人家”結(jié)下了深深的情緣,留下了許多感人的故事。

    世博會(huì)結(jié)束,受到眾多境內(nèi)外游客青睞的“世博人家”會(huì)不會(huì)隨之結(jié)束?它能否繼續(xù)保留,成為上海旅游接待的一張?zhí)厣??記?0日從上海市旅游局獲悉,“世博人家”轉(zhuǎn)型為“上海人家”的可行性方案已在研究中。

    結(jié)下深深的“世博情緣”

    記者來到徐匯區(qū)龍華街道“世博人家”翁盛星老人家,老人拿出剛剛收到的一封掛號(hào)信,寄信人是福建漳平的聶欣穎小朋友,她是世博期間老翁家接待的一位“世博小客人”。在信中,聶欣穎小朋友向翁爺爺匯報(bào)了最近的學(xué)習(xí)情況,并寄來了世博期間在老人家里的合影。

    每一位在翁盛星家居住過的客人都在他的留言本留了言,老人時(shí)常翻看,重溫與客人們一同度過的美好時(shí)光。一位來自廣州軍區(qū)姓葉的老首長(zhǎng)最讓老人記憶深刻,臨別時(shí)他留下了一段打油詩(shī):“觀世博住世博人家,老翁老張服務(wù)熱情又到家;依依不舍離開老翁的家,老葉小葉會(huì)想起上海這個(gè)家。”

    在徐匯區(qū)共有30戶“世博人家”參與世博接待,他們接待的游客中既有兄弟省市和港澳臺(tái)游客,也有來自德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)家的游客。入住游客大都和“世博人家”結(jié)下了深深的情緣。如今,雖然世博會(huì)已經(jīng)落幕,但熱心的“世博人家”主人們紛紛表示,只要有需要,家門隨時(shí)向客人敞開。

    認(rèn)識(shí)“不一樣的上?!?/font>

    在徐匯區(qū)西雅圖小區(qū),“世博人家”女主人徐陽告訴記者,“世博人家”不僅僅解決了游客住宿問題,它更是一個(gè)中外文化交流的平臺(tái)。在世博接待中,徐陽和她的女兒陪同美國(guó)女教師參觀了上海的著名高校,一起探討國(guó)內(nèi)外教育問題;她們還帶著來自法國(guó)的設(shè)計(jì)師夫婦參觀各種風(fēng)格的上海老洋房。外國(guó)游客在留言中表示,以前對(duì)上海的印象只是黃浦江和東方明珠塔,對(duì)上海的了解都是抽象的、片段式的,經(jīng)過與“世博人家”的交往,他們認(rèn)識(shí)了一個(gè)“不一樣的上海”。

    在歐美國(guó)家,有一種很流行的住宿方式叫“家庭接待”,即國(guó)外訪問者在當(dāng)?shù)鼐用窦抑芯幼?。它的魅力在于,通過這種具有親和力的接待方式,可以讓游客的腳步慢下來,深入到當(dāng)?shù)厝松钪?,?xì)細(xì)品味這座城市的韻味。當(dāng)游客入住時(shí),主人會(huì)像對(duì)待親友一樣接待他們,告知附近各種公共設(shè)施的有用信息,但同時(shí)也會(huì)要求住客適應(yīng)主人的生活習(xí)慣?!笆啦┤思摇逼鋵?shí)就是一種有組織的規(guī)范化的“家庭接待”。徐陽告訴記者,她希望“世博人家”在后世博時(shí)代能得到延續(xù),使之成為海派特色的“家庭接待”。

    “上海人家”呼之欲出

    記者了解到,《“北京人家”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定》將于12月1日起實(shí)施,其中對(duì)住戶成員、住宿條件、衛(wèi)生及安全等方面作了具體規(guī)定。這是“奧運(yùn)人家”轉(zhuǎn)型“北京人家”后的首部規(guī)范性文件,這意味著“北京人家”得到了正式承認(rèn)。

    那么,作為與“奧運(yùn)人家”一脈相承的“世博人家”,世博結(jié)束后能否轉(zhuǎn)型為“上海人家”呢?上海市旅游局表示,目前正聯(lián)合相關(guān)部門規(guī)劃“世博人家”的深度發(fā)展?!笆啦┤思摇币D(zhuǎn)型成為“上海人家”,首先要尋求法律標(biāo)準(zhǔn)上的突破,“世博人家”只是在世博期間的臨時(shí)住宿,而今后的常態(tài)化發(fā)展需要有法律依據(jù)。其次,相比“世博人家”,“上海人家”在家庭生活氛圍、社區(qū)文化上將有更高要求。

    按照旅游部門初步構(gòu)想,未來的“上海人家”只接團(tuán)隊(duì)游客,不接散客,實(shí)行統(tǒng)一管理。根據(jù)區(qū)域不同,可分為兩種:郊區(qū)的“上海人家”將以住宿和農(nóng)事活動(dòng)為主,讓游客可以住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂;市區(qū)的“上海人家”將兼容參觀和住宿兩大功能,入選家庭需有可展示的家庭手藝氛圍,并要求有特色的社區(qū)文化。

 
 
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