杜江在四川省全面推進旅游標準化試點工作評估驗收匯報會上講話。

    11月28日至29日，國家旅游局副局長杜江帶領評估驗收組，對四川省全面推進旅游標準化試點工作進行考察。杜江聽取了四川省旅游局關于全面推進旅游標準化試點工作的匯報，查看了試點工作的文件資料，重點了解了當?shù)卣七M試點工作的機制體制、政策措施、企業(yè)參與度、游客滿意度等情況，并實地考察了錦江賓館、成都中國青年旅行社、成都旅游集散中心和游客咨詢中心、峨眉山-樂山等試點單位。

    在錦江賓館，杜江一行考察了消防監(jiān)控中心、中餐廚房和食品庫房等處的運行情況，了解了賓館標準化建設的下一步的重點和目標。在成都中國青年旅行社，杜江觀看了旅行社OA系統(tǒng)的演示，查看了該旅行社與香港、臺灣地接社的組團合同和與游客簽訂的格式合同。在成都市設在原新南門車站的旅游集散中心和游客咨詢中心，杜江查看了各條省內(nèi)游線路、旅游班車時刻表等情況。在峨眉山-樂山景區(qū)，杜江一行考察了嘉定坊旅游街區(qū)，這是一年前開放的一條展示當?shù)孛袼孜幕姆鹿沤謪^(qū)。杜江對四川省各試點單位建立旅游標準體系的成果和取得的綜合效益予以充分肯定。

    杜江說，在全面推進旅游標準化試點工作中，四川省是國家旅游局確定的首批試點單位中唯一的一個試點省，工作難度大，考察中我們了解到，許多試點單位對旅游標準化試點工作高度重視，認為這項工作符合企業(yè)轉型升級的內(nèi)在需求，試點工作開展后，企業(yè)各部門感到工作更加有章可循，管理從粗放走向精細，對企業(yè)的長遠發(fā)展有很大幫助，達到了旅游標準化試點工作的目標。杜江說，全面推進旅游標準化試點工作重在“全面推進”4個字，我們希望通過這項工作的開展，使相關部門乃至旅游全行業(yè)強化標準意識、建立健全標準化工作機制，完善標準化體系，使旅游標準化工作不斷深入。

    據(jù)了解，2010年3月，國家旅游局印發(fā)了《關于全面推進旅游標準化試點工作的通知》，全面啟動了旅游標準化試點工作，并確定了首批全國旅游標準化試點省——四川省、10市區(qū)縣和67家企事業(yè)單位。按照試點工作總體部署，整個試點工作為期兩年。在通過省級旅游部門初審基礎上，目前國家旅游局委派專家評估驗收組，正在對試點工作進行評估驗收，已完成對青島、蘇州等試點市區(qū)縣的評估驗收，計劃于近期完成對所有試點單位的評估驗收。（馮穎/文 圖片由國家旅游局監(jiān)督管理司提供）