一年一度的春節(jié)返鄉(xiāng)是農(nóng)民工熱切盼望的事情。1月8日，春運(yùn)第一天，由交通運(yùn)輸部、中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)全國(guó)委員會(huì)聯(lián)合舉辦的“春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)在深圳（銀湖）汽車(chē)客運(yùn)站啟動(dòng)。載著1507名農(nóng)民工的34輛大客車(chē)陸續(xù)駛出車(chē)站；受福利彩票中心資助，這些農(nóng)民工免費(fèi)乘車(chē)回家。

    交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)馮正霖、廣東省副省長(zhǎng)劉志庚、中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)副主席姚永強(qiáng)等出席啟動(dòng)儀式。

    馮正霖表示，為廣大農(nóng)民工朋友返鄉(xiāng)返崗提供優(yōu)質(zhì)便捷的客運(yùn)服務(wù)，是交通運(yùn)輸部門(mén)保障和改善民生的重要體現(xiàn)，也是交通運(yùn)輸部門(mén)義不容辭的責(zé)任。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)務(wù)必從運(yùn)輸企業(yè)、從業(yè)人員、車(chē)輛船舶、客運(yùn)場(chǎng)站等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，全面排查隱患，嚴(yán)格細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化制度落實(shí)，提升管控能力，切實(shí)保障農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗出行安全。各運(yùn)輸企業(yè)要主動(dòng)深入園區(qū)、企業(yè)和工地等農(nóng)民工客源集中地，為農(nóng)民工提供團(tuán)體車(chē)船票預(yù)訂、上門(mén)售票、流動(dòng)售票等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門(mén)對(duì)門(mén)”的返鄉(xiāng)返崗特色票務(wù)服務(wù)；要根據(jù)客流情況組織客運(yùn)班車(chē)和直達(dá)包車(chē)運(yùn)輸服務(wù)；要通過(guò)在汽車(chē)客運(yùn)站增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、增發(fā)加班車(chē)輛等措施，為農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗提供優(yōu)質(zhì)的客運(yùn)和站務(wù)服務(wù)。

    據(jù)預(yù)測(cè)，2012年春運(yùn)期間，公路、水路運(yùn)輸企業(yè)將運(yùn)送農(nóng)民工近4.8億人次。今年“春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽” 以“安全快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、溫馨和諧”為主題，全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸客運(yùn)企業(yè)（單位）以及管理部門(mén)和工會(huì)組織將在組織保障、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客運(yùn)站點(diǎn)管理服務(wù)、競(jìng)賽宣傳五個(gè)方面展開(kāi)競(jìng)賽角逐。

    各地積極采取措施，保障農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)返崗。深圳市還將于1月11日組織34輛大客車(chē)，免費(fèi)運(yùn)送受福利彩票中心資助的1500名農(nóng)民工返鄉(xiāng)。深圳市交通運(yùn)輸部門(mén)積極創(chuàng)新服務(wù)方式，成立“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)親情服務(wù)小分隊(duì)”，在農(nóng)民工較多、規(guī)模較大的企業(yè)、工廠(chǎng)及社區(qū)提供團(tuán)體售票、流動(dòng)售票、上門(mén)售票服務(wù)，大力開(kāi)展電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂票業(yè)務(wù)，依托郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)代售車(chē)票等方式，構(gòu)建便捷服務(wù)平臺(tái)。

    北京市交通運(yùn)輸部門(mén)與勞動(dòng)保障、工會(huì)、郵政等部門(mén)一同開(kāi)展農(nóng)民工團(tuán)體訂購(gòu)票活動(dòng)，北京市10個(gè)省際客運(yùn)站全部開(kāi)設(shè)了農(nóng)民工團(tuán)體訂購(gòu)票窗口、專(zhuān)用檢票通道。江西省預(yù)計(jì)將提供3萬(wàn)余趟（次）農(nóng)民工包車(chē)運(yùn)輸服務(wù)。寧夏回族自治區(qū)交通運(yùn)輸部門(mén)要求所有一級(jí)客運(yùn)站開(kāi)啟晝夜服務(wù)，為到站和轉(zhuǎn)乘過(guò)夜的農(nóng)民工無(wú)償提供候車(chē)服務(wù)。

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年以來(lái)，道路及水路運(yùn)輸企業(yè)共運(yùn)送農(nóng)民工16.58億人次，增開(kāi)農(nóng)民工包車(chē)34.6萬(wàn)輛次，組織包船21546艘次，為農(nóng)民工上門(mén)送票4708.9萬(wàn)張，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)（崗）爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼約6000萬(wàn)元。