8月23日，國家煙草專賣局通報了行業(yè)工商企業(yè)質(zhì)量管理體系交叉評價情況，分析指出了質(zhì)量管理體系建設(shè)方面存在的不足，并對下一步工作提出了要求。

    為進一步加快推進一流體系建設(shè)步伐，5月20日至6月26日，國家局抽調(diào)行業(yè)有關(guān)人員組成檢查組，對17家省級工業(yè)公司及36家重點城市局（公司）組織開展交叉評價。檢查組針對14個評價項、153個檢查要點開展檢查評價，共發(fā)現(xiàn)不合格項185項，提出整體工作建議262項，具體改進建議473項，現(xiàn)場出具反饋報告53份，促進了企業(yè)管理的短板改進和整體提升。

    通知指出，從檢查整體情況看，行業(yè)體系建設(shè)進入了全面應用和優(yōu)化升級的新階段，各項工作扎實有效開展，體系整體運行態(tài)勢良好，質(zhì)量目標引領(lǐng)作用和體系文件整體水平均有明顯提升。一是思路清晰、組織有力，頂層設(shè)計推動體系發(fā)展。從戰(zhàn)略上引領(lǐng)，一流體系建設(shè)工作推進有力；推動全員參與，體系建設(shè)工作合力進一步形成。二是聚焦重點，強化引領(lǐng)，科學策劃，系統(tǒng)完整，分解到位，動態(tài)管理，有效提升，質(zhì)量目標體系完整協(xié)調(diào)。三是全面覆蓋，強化執(zhí)行，管理體系規(guī)范有效運行。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的過程控制能力進一步提升，體系建設(shè)對業(yè)務工作的規(guī)范推動作用更加明顯，聚焦顧客的意識和能力進一步增強。

    對于下一步工作，通知要求，一要貫徹落實一流體系建設(shè)工作要求，將質(zhì)量管理體系作為“管理創(chuàng)一流”的有力抓手和有效載體，扎實推進各項工作深入有效開展。要自覺運用質(zhì)量體系的原理和方法，將體系建設(shè)與對標、創(chuàng)優(yōu)、精益管理等有機結(jié)合，持續(xù)推進管理優(yōu)化、整合、創(chuàng)新，確保管理體系規(guī)范、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。二要著力形成常態(tài)化一流體系評價改進機制，努力建立質(zhì)量管理體系高效運行的長效機制。要參照評價標準，在突出質(zhì)量目標和體系文件基礎(chǔ)上，進一步拓展評價內(nèi)容，細化評價標準，完善評價標準，改進評價方法，推進管理體系評價工作持續(xù)有效開展。三要嚴格落實一流體系建設(shè)評價的問題整改，對照標準要求，舉一反三，全面梳理，認真查找不足和薄弱環(huán)節(jié)，制訂方案，明確措施，落實整改，確保工作落實到位。