11月8日，記者了解到，內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局采取16項具體措施，確保全區(qū)快遞業(yè)務(wù)旺季安全平穩(wěn)運行。

　　“雙十一”、“雙十二”電商促銷和圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)前夕，自治區(qū)郵政管理局要求各盟市要站在“小包裹”服務(wù)“大民生”的高度，切實采取措施，做好旺季快遞行業(yè)服務(wù)保障工作；各盟市成立快遞旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督導(dǎo)企業(yè)集中精力采取措施應(yīng)對旺季業(yè)務(wù)。從11月11日至20日，各盟市局相關(guān)人員停止外出，應(yīng)對旺季期間出現(xiàn)的各種情況；實時向新聞媒體通報快遞業(yè)務(wù)旺季運行情況；重點檢查快件處理中心和快件分撥中心及呼和浩特、包頭市區(qū)主要網(wǎng)點；及時向社會發(fā)布快遞業(yè)務(wù)量變化、流量、流向信息公告，以及消費提示，引導(dǎo)消費者合理選擇快遞服務(wù)；各地要強化應(yīng)急準(zhǔn)備，提高應(yīng)急處置能力，明確工作要求，細化工作措施，要與快遞企業(yè)簽訂2013年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障和安全責(zé)任書；督導(dǎo)快遞企業(yè)嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，按照時限標(biāo)準(zhǔn)切實做好快件攬收和投遞工作，提升服務(wù)能力和質(zhì)量；暢通申訴渠道，做好服務(wù)糾紛調(diào)解，在11月13日、16日、20日分別對盟市所在地重點企業(yè)的快件分撥中心和主要經(jīng)營網(wǎng)點進行現(xiàn)場檢查，做好分析評估、預(yù)測，加強對快遞企業(yè)的監(jiān)督管理；指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真做好運輸設(shè)備的日常檢修和處理場地的安全檢察，消除安全隱患，確保旺季期間寄遞渠道安全暢通；加強與電商平臺派駐當(dāng)?shù)卮硇畔贤▍f(xié)調(diào)，做好錯峰發(fā)貨工作。

　　旺季期間，預(yù)計自治區(qū)快遞業(yè)務(wù)量將超過120萬件，比去年同期70萬件增長71%。（記者 石向軍）