12月17日，中國房地產估價師與房地產經紀人學會連同35家知名房地產經紀機構，在京發(fā)起房地產經紀行業(yè)誠信經營倡議活動。 

　　本次活動上，35家知名房地產經紀機構向全國房地產經紀行業(yè)發(fā)出倡議，鄭重做出六項承諾：房源信息真實可信、公開服務收費標準、保護客戶個人信息、依法依規(guī)承接業(yè)務、及時受理糾紛投訴、規(guī)范經營服務場所，明確提出不發(fā)布虛假房源信息，不吃差價，不泄露委托人的個人信息，不為交易受限的房屋提供經紀服務，不承接“群租”業(yè)務，不強制代辦貸款、代辦登記和擔保，不沿街占道經營；還號召有條件的經紀機構結合自身特點，推出“先行賠付”等便民利民措施。

　　房地產經紀行業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)和房地產業(yè)的重要組成部分。近年來，我國房地產經紀行業(yè)快速發(fā)展，機構已超過5萬家，為國家創(chuàng)造就業(yè)崗位100多萬個，在優(yōu)化住房資源配置、提高市場效率、保證交易安全、改善群眾居住條件等方面發(fā)揮了積極作用。但也應該看到，房地產經紀市場還不同程度存在誠信缺失、道德失范、服務不好等群眾反映強烈的突出問題。少數房地產經紀機構和經紀人員的違法違規(guī)行為，嚴重損害了行業(yè)形象，影響行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為此，今年國務院部署開展了房地產中介市場專項治理，重點整治經紀市場存在的10類突出問題，規(guī)范從業(yè)行為。經過幾個月的整治，專項治理工作取得了初步成效。

　　中國房地產估價師與房地產經紀人學會杜鵑會長指出，誠信經營是社會主義市場經濟公平競爭、健康發(fā)展的基石，是房地產經紀行業(yè)的立業(yè)之本，興業(yè)之道，也是房地產經紀機構自身發(fā)展的必然要求。房地產經紀機構只有誠信經營，提供優(yōu)質專業(yè)的服務，才能贏得客戶、贏得市場、贏得社會對行業(yè)的尊重和認同。今天，中國房地產估價師與房地產經紀人學會組織有行業(yè)影響力的企業(yè)一道發(fā)起以“誠信經營陽光服務”為主題的倡議活動，既是經紀行業(yè)加強誠信建設、強化行業(yè)自律、提升行業(yè)形象、更好地服務于人民群眾的自覺行為，也是配合政府開展房地產中介市場專項治理、回應人民群眾對房地產經紀行業(yè)新需求、新期待的重要舉措。發(fā)起倡議是一個很好的開端，同時希望倡議機構認真踐行承諾，發(fā)揮示范引領作用，帶動整個行業(yè)為人民群眾提供誠信陽光的經紀服務，共同營造良好的市場發(fā)展氛圍。中國房地產估價師與房地產經紀人學會還將繼續(xù)加強房地產經紀行業(yè)誠信建設,進一步健全房地產經紀信用檔案，積極開展資信評價，為廣大群眾選擇房地產經紀機構和房地產經紀人提供服務。

　　21世紀中國不動產副董事長盧航代表房地產經紀機構宣讀了倡議書，鏈家地產、我愛我家分別代表房地產經紀機構和房地產經紀人在倡議活動上發(fā)言。發(fā)起本次倡議活動的還有中原地產、滿堂紅、麥田房產、金豐易居、上房置換、信義房屋、美聯(lián)物業(yè)等多家有行業(yè)影響力的知名房地產經紀機構。做出承諾的企業(yè)將把倡議書張貼在經紀門店的醒目位置，接受社會監(jiān)督。