12月25日至26日，國家郵政局局長馬軍勝在浙江省杭州市調(diào)研，他期望杭州市郵政管理部門以杭州獲得全國首個“中國快遞示范城市”稱號為契機，注重營造發(fā)展環(huán)境，凝聚社會合力，在創(chuàng)新和引領(lǐng)上狠下功夫，積極發(fā)揮示范作用。

    在聽取了杭州市郵政管理局關(guān)于開局以來工作情況和下一步工作思路的匯報之后，馬軍勝表示，杭州市局在促進快遞服務(wù)發(fā)展中主動作為，開展的工作符合三中全會提出的“改革、創(chuàng)新”要求，對引領(lǐng)全國快遞服務(wù)發(fā)展起到有效的示范推動作用。

    馬軍勝指出，“中國快遞示范城市”是國家郵政局推進快遞服務(wù)健康發(fā)展的重要舉措，意在引導(dǎo)城市創(chuàng)新服務(wù)理念、提升行業(yè)素質(zhì)、發(fā)揮示范效應(yīng)。他期望杭州市局要繼續(xù)深化“中國快遞示范城市”建設(shè)，在四個方面真正發(fā)揮示范作用：

    一是在快遞發(fā)展方面，要抓住杭州創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇，緊緊圍繞市政府提出的“一基地四中心”發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用杭州作為電子商務(wù)領(lǐng)頭羊、對外貿(mào)易橋頭堡、特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等有利條件，在鞏固商務(wù)快件、網(wǎng)購快件市場的同時，積極開拓制造業(yè)快件和跨境網(wǎng)購快件市場。

    二是在快遞服務(wù)方面，要向行業(yè)標桿企業(yè)看齊，在標準化網(wǎng)點建設(shè)、處理中心運作、時限保障、投遞服務(wù)等方面加大力度，要利用村郵站等公共服務(wù)平臺支持“快遞下鄉(xiāng)”，要加快智能快件箱建設(shè)，提升商區(qū)、社區(qū)、校區(qū)快遞服務(wù)水平。

    三是在快遞安全方面，要加強安全監(jiān)管，督促快遞企業(yè)配備符合標準的安檢設(shè)施設(shè)備，加強員工安全培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行收寄驗視制度，確保寄遞渠道安全，為消費者提供安全的寄遞服務(wù)。

    四是在快遞管理方面，郵政管理部門要加強對快遞市場的監(jiān)管，確保市場有序競爭、規(guī)范發(fā)展；快遞企業(yè)要建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)，加強企業(yè)管理，提升信息化、規(guī)范化和標準化水平。

    調(diào)研期間，馬軍勝還前往浙江省郵政公司、杭州郵政速遞物流處理中心、天天快遞公司總部，察看企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)情況，了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并深入街道社區(qū)，走訪E郵站和報刊亭，了解末端共用平臺建設(shè)和投遞服務(wù)情況。他勉勵郵政、快遞企業(yè)認清發(fā)展形勢，把握發(fā)展機遇，加大投入，加強管理，強化安全生產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。

    在杭期間，馬軍勝還會見了浙江省政府黨組副書記、顧問王建滿同志，就加快郵政業(yè)發(fā)展交換了意見。

    國家郵政局有關(guān)司局、中國快遞協(xié)會、浙江省郵政管理局相關(guān)負責人陪同調(diào)研。