新華社上海４月２９日電（記者鄭曉奕 仇逸）上海世博會期間將吸引７０００萬人次的中外游客，其中境外旅客約占５％，他們將享受到長三角旅游部門攜手提供的各項優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。

    上海市旅游局長道書明２８日向中外記者透露，長三角地區(qū)已啟動旅游交通標識一體化工程，臨近上海的江浙地區(qū)將以豐富的客房資源支援上海，緩解世博會高峰期間旅客入住難題。此外，長三角共同打造的５５條旅游路線將帶領(lǐng)游客盡覽上海都市、江蘇園林和浙江山水的不同風味。

    在長達１８４天的上海世博會期間，有關(guān)部門預(yù)計將出現(xiàn)３５天左右的酒店入住高峰期，屆時賓館住房將出現(xiàn)一定程度的緊缺，價格也可能有所上浮。道書明表示，除了利用上海的學校宿舍資源，周邊的蘇州、無錫、杭州、烏鎮(zhèn)等地預(yù)計將有５０萬張床位，其中的３０％可供世博會使用，這些賓館距上海均在一個半小時車程范圍內(nèi)。

    道書明介紹，世博會期間上海將有約５００家星級賓館和４０００多家旅館熱情迎接來自全球的賓客，每日可容納４４萬人住宿。來自８００多家旅行社的１５０００名導游將帶領(lǐng)游客暢游世博會，其中３５００名導游可用多語種導游。從去年起，上海已經(jīng)在導游群體中推廣急救技能培訓，全市三星級以上飯店賓館都放置了觸摸式查詢服務(wù)器。

    為了進一步方便游客，上海將在中心城區(qū)完善旅游咨詢服務(wù)中心，浦東和虹橋兩個機場都將新增國際旅游咨詢服務(wù)中心；“上海旅游熱線”正在加緊建設(shè)中，世博會期間將開通多語種的２４小時服務(wù)。此外，上海正在建設(shè)旅游集散中心，并舉行各類專題培訓，包括提高旅游從業(yè)人員的外語水平、服務(wù)技能和心理素質(zhì)等。

    上海旅游部門對世博會將帶來可觀的收益充滿信心。道書明說，如果每名游客在世博會期間消費１０００元，７０００萬人次的游客累計帶來的收益就是一個巨大的數(shù)字。預(yù)計２０１０年世博會舉辦當年上海的旅游總收入將達到３１００億元，比上年有約５０％的增長。