新華社北京５月１９日電（記者林紅梅、王敏）在北京打工的小趙來自寧夏山區(qū)，母親節(jié)時(shí)，他到郵局給母親寄了一件衣服、一封問候的信和３００元錢。

    保證把小趙的信、包裹和３００元錢平安、按時(shí)寄到寧夏的一個(gè)小山村，送到小趙母親的手上，就是我國每一個(gè)公眾擁有的普遍郵政服務(wù)權(quán)利，這是公民的基本權(quán)利之一。國家郵政局政法司司長達(dá)瓦１８日在此間舉行的郵政法貫徹新聞通氣會(huì)上表示，保障和規(guī)范郵政普遍服務(wù)，是１０月１日開始施行的郵政法的核心內(nèi)容。

    郵政普遍服務(wù)是國家基本公共服務(wù)的重要組成部分，是保障公民通信權(quán)的基本措施。按照新郵政法的規(guī)定，信件寄送、單件重量不超過５０００克的印刷品、１０千克以內(nèi)的包裹和郵政匯兌業(yè)務(wù)，都屬于公眾應(yīng)該享受的郵政普遍服務(wù)范圍。新郵政法規(guī)定，國家對郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)給予補(bǔ)貼。達(dá)瓦解釋說，這意味著郵政普遍服務(wù)由政府買單。郵政普遍服務(wù)的資費(fèi)由國家定價(jià)，實(shí)施低價(jià)政策，保證讓每個(gè)公民都能夠享受得起。

    我國郵政網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)，目前共有５．７萬個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。全國有１４萬名郵遞員，身穿綠色的郵政制服，穿梭在城鄉(xiāng)的千家萬戶之間。去年共投遞了７３．７億件平信、掛號信、明信片等函件，寄送了近８０００萬件包裹。

    但是，我國郵政網(wǎng)點(diǎn)仍處于滯后狀態(tài)，全國有近４０００個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn)，尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)。達(dá)瓦說，新郵政法特別強(qiáng)調(diào)了要重點(diǎn)扶持邊遠(yuǎn)地區(qū)建設(shè)郵政設(shè)施。業(yè)內(nèi)專家指出，在電信發(fā)達(dá)的今天，邊遠(yuǎn)、貧困山區(qū)的群眾對郵政普遍服務(wù)的需求更迫切，加強(qiáng)這些地區(qū)的郵政普遍服務(wù)建設(shè)，才能更好地保證深山老林里的群眾能收到信、看到報(bào)、收到款。

    達(dá)瓦說，新郵政法規(guī)定為公眾提供郵政普遍服務(wù)的原則是：迅速、準(zhǔn)確、安全、方便。同時(shí)，要求企業(yè)接受公眾監(jiān)督。新郵政法第一次提出了郵政普遍服務(wù)郵件損失的概念。明確規(guī)定，因故意或嚴(yán)重過失造成的平常郵件損失，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；對掛號信損失，賠償所收資費(fèi)的三倍。

    為了保證郵政企業(yè)履行好郵政普遍服務(wù)職責(zé)，新郵政法規(guī)定，國家郵政局作為政府管理部門，對企業(yè)行為實(shí)施監(jiān)督管理。