新華社北京７月３１日電（記者劉暢 錢(qián)春弦）內(nèi)地與香港旅游工作磋商會(huì)議３１日在北京舉行，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉與香港特別行政區(qū)商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)劉吳惠蘭，就共同規(guī)范旅游市場(chǎng)達(dá)成五項(xiàng)共識(shí)。這些共識(shí)包括：
一、國(guó)家旅游局將要求各地旅游行政管理部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)赴港旅游團(tuán)隊(duì)管理，強(qiáng)化領(lǐng)隊(duì)職責(zé)，支持和配合香港共同規(guī)范旅游市場(chǎng)。
二、國(guó)家旅游局將責(zé)成有關(guān)部門(mén)積極配合香港旅游業(yè)界專責(zé)小組做好相關(guān)工作，雙方同意在近期召開(kāi)工作磋商會(huì)議，研究規(guī)范內(nèi)地赴港旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題。
三、雙方同意共同做好增加旅客權(quán)益透明度的相關(guān)工作，國(guó)家旅游局將通過(guò)中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)旅游網(wǎng)等多種渠道，廣泛宣傳香港方面提供的赴港旅游須知。
四、為更有效地處理內(nèi)地游客在香港發(fā)生的旅游突發(fā)事件及投訴個(gè)案，國(guó)家旅游局將給予必要的協(xié)助配合。
五、雙方同意進(jìn)一步加強(qiáng)工作聯(lián)系，確定國(guó)家旅游局港澳臺(tái)司司長(zhǎng)和香港旅游事務(wù)專員為雙方聯(lián)絡(luò)人。
邵琪偉表示，在香港發(fā)生影響旅游市場(chǎng)秩序的問(wèn)題后，香港旅游管理機(jī)構(gòu)及旅游業(yè)界表達(dá)了對(duì)規(guī)范和治理旅游市場(chǎng)秩序的明確態(tài)度，并采取了一系列實(shí)際措施。國(guó)家旅游局和中國(guó)旅游協(xié)會(huì)對(duì)此表示高度贊賞。他說(shuō)，國(guó)家旅游局已同香港方面商定，將共同采取有效措施，堅(jiān)決查處旅游市場(chǎng)存在的違規(guī)行為。同時(shí)，雙方還將在消費(fèi)者中開(kāi)展理性旅游的教育，使赴港游成為增長(zhǎng)知識(shí)、獲得享受的美好體驗(yàn)。
劉吳惠蘭表示，香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局與香港旅游業(yè)議會(huì)已組成專責(zé)小組，對(duì)目前香港旅游最為棘手的兩個(gè)問(wèn)題——零負(fù)團(tuán)費(fèi)和導(dǎo)游規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。她說(shuō)：“我們將與國(guó)家旅游局通力合作，共同促進(jìn)兩地旅游業(yè)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展?！?/p>
香港旅游發(fā)展局在北京推廣“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”
新華社北京７月２７日電（記者 劉暢）香港旅游發(fā)展局２７日在北京舉行深化“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”推廣活動(dòng)，以“無(wú)強(qiáng)迫購(gòu)物”“無(wú)自費(fèi)項(xiàng)目”“無(wú)附加費(fèi)”的三大誠(chéng)信保證，承諾讓內(nèi)地游客在香港旅游期間放心、舒心、省心。
“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”活動(dòng)是在國(guó)家旅游局支持下，由香港旅發(fā)局于２００６年啟動(dòng)的專項(xiàng)計(jì)劃。其主要形式是在合作旅行社內(nèi)開(kāi)設(shè)“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”專柜，為游客提供赴港旅游服務(wù)。該計(jì)劃推出以來(lái)，已為近百萬(wàn)內(nèi)地游客提供了品質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)的赴港游服務(wù)。 >>>詳細(xì)閱讀
香港旅游業(yè)將采取多項(xiàng)措施嚴(yán)厲打擊“黑導(dǎo)游”
新華社香港６月２４日電 香港旅游業(yè)將采取多項(xiàng)措施打擊“黑導(dǎo)游”，包括讓巡查員上旅游車(chē)查證，并增加巡查次數(shù)；在店鋪入口加裝導(dǎo)游證驗(yàn)證機(jī)，可顯示導(dǎo)游照片，以證明導(dǎo)游身份。
香港旅游業(yè)議會(huì)２３日與香港專業(yè)導(dǎo)游總工會(huì)、香港導(dǎo)游總工會(huì)和香港注冊(cè)導(dǎo)游協(xié)會(huì)開(kāi)會(huì)討論加強(qiáng)導(dǎo)游查證問(wèn)題，并將與店鋪、旅行社及酒店商討進(jìn)行配合。 >>>詳細(xì)閱讀
