新華社北京８月２７日電（記者 孫偉麗）北京市旅游發(fā)展委員會將聯(lián)合北京市１８個部門重拳整治景區(qū)環(huán)境。今年底北京市將對所有Ａ級（含）以上旅游景區(qū)進行星級復(fù)核，對環(huán)境問題較大、整改不達標的景區(qū)將降級、摘星。

    記者從北京市旅游發(fā)展委員會獲悉，今年８月，北京市政府督查室對故宮、香山、八達嶺長城、清華大學、北京大學、三里屯酒吧一條街等地區(qū)的公共設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、游覽秩序和外部環(huán)境進行了為期半個月的暗訪。暗訪發(fā)現(xiàn)，很多著名景點仍存在垃圾清理不及時、非法一日游攬客、旅游大巴占道等突出問題，嚴重影響了游客對首都的第一印象。

    根據(jù)中國旅游研究院的調(diào)查報告，今年第二季度北京市的游客滿意度指數(shù)為８１．９５，在５０個樣本城市中排名第五，比第一季度下降了３位。第二季度北京游客滿意度下降的直接原因是游客的現(xiàn)場滿意度降幅較大，從第一季度的８５．９５下降到第二季度８１．８２，主要表現(xiàn)在購物和餐飲兩個領(lǐng)域的滿意度下降。

    北京市旅游發(fā)展委員會主任魯勇表示，旅游景區(qū)環(huán)境是展示首都形象的窗口。北京旅游部門將會同市政市容、交通、衛(wèi)生、宗教、工商等１８個部門聯(lián)合整頓景區(qū)周邊環(huán)境，爭取在三年內(nèi)使北京全部旅游景區(qū)在無障礙設(shè)施、公廁質(zhì)量與服務(wù)環(huán)境、醫(yī)療救護能力、中外文標識等方面實現(xiàn)“大變樣”。