國(guó)家電監(jiān)會(huì)日前提出要求，今年城市居民用戶年累計(jì)停電時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)，農(nóng)村居民用戶不得超過(guò)80小時(shí)；保證95598、12398熱線投訴處理滿意率不低于90%；2013年力爭(zhēng)解決120萬(wàn)無(wú)電人口用電問(wèn)題。

    2012年全國(guó)110千伏及以下配電網(wǎng)投資近2070億元，累計(jì)解決610萬(wàn)戶低電壓?jiǎn)栴}和180萬(wàn)戶一戶一表改造，全國(guó)大約22萬(wàn)無(wú)電戶用上電。（記者 鮑丹）