國務(wù)院新聞辦公室于2011年1月30日下午3時，在國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布廳舉行新聞發(fā)布會，請交通運輸部副部長馮正霖、鐵道部副部長王志國、中國民用航空局副局長李健介紹春運最新情況及下一步有關(guān)工作，并答記者問。

    王志國: 今年春運已經(jīng)過去了11天，從鐵路看，客流比較大，客流高峰的峰值超過了往年。在11天里，全國鐵路客運量共完成5830萬人，比去年同期增長了14.3%。經(jīng)過鐵路系統(tǒng)干部職工的艱苦奮戰(zhàn)，過去11天鐵路春運總體狀況良好，主要有三個標(biāo)志：一是運輸安全穩(wěn)定。全國鐵路沒有發(fā)生嚴(yán)重的行車事故和旅客傷亡事故。二是運輸秩序良好。沒有發(fā)生大面積的旅客列車的晚點。旅客客車始發(fā)和到達的正點率分別達到了99.9%和99.2%。這個客車的正點率大大高于往年。三是服務(wù)水平有了新的提升。推出的便民利民措施基本得到落實，旅客出行環(huán)境有了一定的改善。