2013年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合保險(xiǎn)監(jiān)管工作實(shí)際，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《中國(guó)保監(jiān)會(huì)政府信息公開(kāi)辦法》，中國(guó)保監(jiān)會(huì)編制了2013年政府信息公開(kāi)工作報(bào)告，現(xiàn)向社會(huì)公布。

    一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

    2013年，依據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)政府信息公開(kāi)辦法》規(guī)定的主動(dòng)公開(kāi)范圍，中國(guó)保監(jiān)會(huì)通過(guò)網(wǎng)站等平臺(tái)公開(kāi)了1600多條政府信息。其中包括：

    （一）政策法規(guī)59件。發(fā)布了《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》、《保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》等11部規(guī)章，以及《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于印發(fā)《保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理辦法》的通知》、《關(guān)于發(fā)布<中國(guó)人身保險(xiǎn)業(yè)重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表（2006－2010）>的通知》等48件規(guī)范性文件，并對(duì)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》等監(jiān)管規(guī)定進(jìn)行了政策解讀。

    （二）行政許可結(jié)果1175件。繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)設(shè)立、業(yè)務(wù)審批、高管任職資格和變更事項(xiàng)等4類行政許可結(jié)果的及時(shí)公開(kāi)。

    （三）新聞通稿101篇。就防范系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、推進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管改革創(chuàng)新、規(guī)范市場(chǎng)秩序、保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管，以及其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的保險(xiǎn)監(jiān)管工作，及時(shí)發(fā)布新聞稿件。

    （四）行政處罰25件。公開(kāi)了保監(jiān)會(huì)對(duì)部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)編制和提交虛假財(cái)務(wù)資料、未按照規(guī)定提取準(zhǔn)備金、虛列營(yíng)業(yè)費(fèi)用、未按規(guī)定報(bào)告指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人決定等違法違規(guī)行為，以及在內(nèi)控管理等方面所存在的問(wèn)題作出的行政處罰信息。

    （五）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)52條。每月發(fā)布全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入情況、人身險(xiǎn)公司保費(fèi)收入情況和全國(guó)各地區(qū)保費(fèi)收入情況。每季度發(fā)布養(yǎng)老險(xiǎn)公司企業(yè)年金業(yè)務(wù)情況數(shù)據(jù)。

    （六）部門預(yù)決算和“三公支出”。按規(guī)定公布了中國(guó)保監(jiān)會(huì)2013年部門預(yù)算、2012年部門決算、“三公支出”等財(cái)務(wù)信息。

    此外，中國(guó)保監(jiān)會(huì)就貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)習(xí)宣傳保險(xiǎn)核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)消費(fèi)者教育、貫徹落實(shí)《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條例》、第二代償付能力制度建設(shè)、第三次保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)普查等專項(xiàng)工作開(kāi)辟了網(wǎng)站專欄，還通過(guò)出版《2013中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)年報(bào)》，不定期舉行新聞發(fā)布會(huì)、新聞通氣會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管政策和行業(yè)發(fā)展情況的了解。

    二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

    2013年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)共受理25位自然人提出的101件有效政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，內(nèi)容涉及部分保險(xiǎn)產(chǎn)品條款內(nèi)容、中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、預(yù)決算報(bào)告、保監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況等。所有申請(qǐng)均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人。

    2013年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)未收取與政府信息公開(kāi)相關(guān)的信息復(fù)制、郵寄等費(fèi)用。

    2013年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)沒(méi)有因政府信息公開(kāi)被申請(qǐng)行政復(fù)議。因政府信息公開(kāi)工作被提起行政訴訟3起，其中有2起判決駁回原告訴訟請(qǐng)求，1起判決由保監(jiān)會(huì)重新作出答復(fù)。

    三、公眾參與情況

    2013年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)就《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》、《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》等11項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定公開(kāi)征求意見(jiàn)，并根據(jù)反饋意見(jiàn)對(duì)部門規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行了修改。中國(guó)保監(jiān)會(huì)還通過(guò)主席信箱等互動(dòng)渠道，解答社會(huì)公眾關(guān)于保險(xiǎn)監(jiān)管政策的咨詢，了解其對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)相關(guān)情況的反映。

    四、載體建設(shè)情況

    為進(jìn)一步做好信息公開(kāi)工作，2013年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)進(jìn)行了官方網(wǎng)站改版升級(jí)工作，完成了網(wǎng)站群42個(gè)子網(wǎng)站、1000余個(gè)欄目和80萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)的整體遷移，重新設(shè)計(jì)了網(wǎng)站美工，優(yōu)化了主席信箱、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等模塊，部署了新的信息檢索和訪談直播產(chǎn)品。與老版網(wǎng)站相比，新版網(wǎng)站體現(xiàn)了以下特點(diǎn)：

    （一）欄目結(jié)構(gòu)更加清晰合理。網(wǎng)站一級(jí)欄目從老版的35個(gè)精簡(jiǎn)整合到10個(gè)，各欄目的定位更加清晰，便于查找。

    （二）人性化服務(wù)更加突出。新版網(wǎng)站為保險(xiǎn)消費(fèi)者、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員開(kāi)辟了分類服務(wù)專欄，提供一站式的信息公開(kāi)、互動(dòng)交流和辦事服務(wù)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)查詢、中介機(jī)構(gòu)查詢、備案產(chǎn)品查詢、辦事指南等服務(wù)性欄目在網(wǎng)站首頁(yè)做了集中展示，方便用戶使用。

    （三）首次提供了新媒體支持。新版網(wǎng)站開(kāi)通了手機(jī)版網(wǎng)站，為智能終端用戶提供優(yōu)化的網(wǎng)站瀏覽體驗(yàn)。提供文章分享功能，用戶可快捷地分享網(wǎng)站文章到新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)等社交媒體。

    （四）信息檢索功能大幅增強(qiáng)。新的檢索模塊在檢索范圍、關(guān)鍵詞組合查詢、站點(diǎn)和時(shí)間段選擇等方面都有了質(zhì)的提高。

    （五）加強(qiáng)了網(wǎng)站運(yùn)行的安全監(jiān)測(cè)。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站出現(xiàn)宕機(jī)、頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)、空鏈接、錯(cuò)別字錯(cuò)誤的情況，進(jìn)一步提高網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性。

    五、2014年工作思路

    2014年，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，按照國(guó)務(wù)院信息公開(kāi)工作有關(guān)要求，在以下幾個(gè)方面著力做好信息公開(kāi)工作：

    （一）規(guī)范政府信息主動(dòng)公開(kāi)機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范政府信息主動(dòng)公開(kāi)發(fā)布機(jī)制，提高信息發(fā)布時(shí)效，拓寬信息發(fā)布渠道。繼續(xù)推進(jìn)信息公開(kāi)載體建設(shè)，完善網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目，增加主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容。

    （二）夯實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)工作基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的研究把握，制定依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息內(nèi)部工作規(guī)程，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部協(xié)作辦理機(jī)制，全面提高依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的辦理質(zhì)量。

    （三）開(kāi)展保監(jiān)局政府信息公開(kāi)考核。完善保監(jiān)局政府信息公開(kāi)工作考核指標(biāo)體系，開(kāi)展保監(jiān)局政府信息公開(kāi)工作量化考核，促進(jìn)保監(jiān)局政府信息公開(kāi)整體水平的提高。