“十一”黃金周：香港各界多措并舉 盼重塑“好客之都”形象

新華社香港９月２９日電（記者 夏凡）“十一”黃金周在即，香港各界推出多項(xiàng)措施和活動(dòng)迎接到訪的內(nèi)地游客，以期游客有一個(gè)愉快的假期，重塑“好客之都”形象。

特區(qū)政府入境處的預(yù)計(jì)數(shù)字顯示，９月３０日至１０月１０日期間，將有約９０８萬名旅客人次經(jīng)各海、陸、空管制站進(jìn)出香港，較去年同期增加約５．２％。其中約七成半的旅客會經(jīng)由陸路口岸進(jìn)出。

政府相關(guān)部門會在國慶黃金周期間在各口岸加強(qiáng)人手，并協(xié)調(diào)運(yùn)輸和通關(guān)服務(wù)。由入境事務(wù)處、警務(wù)處及相關(guān)部門成立的跨部門聯(lián)合指揮中心會在黃金周期間啟動(dòng)，監(jiān)控各陸路管制站的情況，采取應(yīng)變措施。

此外，海關(guān)與警方將加強(qiáng)巡查專門接待內(nèi)地團(tuán)體旅客的店鋪；在旅游事務(wù)署的協(xié)調(diào)下，香港的各主要景點(diǎn)會在黃金周期間適當(dāng)延長開放時(shí)間，并制訂人流控制和應(yīng)變的安排。

旅發(fā)局２８日公布的數(shù)字顯示，８月份訪港旅客量跌勢再現(xiàn)，整體旅客量按年下跌９．４％，其中內(nèi)地旅客按年大跌１１．３％，令一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂“十一”黃金周將好景不再。

香港旅議會總干事董耀中告訴記者，近兩年內(nèi)地游客的出行選擇更加多元化，黃金周內(nèi)地訪港旅行團(tuán)數(shù)量有所下降，但“個(gè)人游”旅客仍能維持一定數(shù)量。香港臨近內(nèi)地，購物便利，與內(nèi)地的語言和餐飲習(xí)慣相通，仍具有優(yōu)勢和吸引力。

據(jù)董耀中介紹，面對當(dāng)前的旅游業(yè)低潮，香港的旅游業(yè)界仍將做好接待游客的工作，努力重塑香港“好客之都”的形象。香港的零售、餐飲等旅游相關(guān)行業(yè)紛紛針對“十一”黃金周推出特別的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，大家都期待在黃金周能迎來更多內(nèi)地游客。

記者在香港核心商區(qū)銅鑼灣看到，一些商家已經(jīng)掛上了黃金周促銷條幅和海報(bào)。在化妝品連鎖店卓悅和卡萊美，導(dǎo)購員告訴記者，為迎接“十一”黃金周，門店大幅降價(jià)促銷，此外還與支付寶、微信等內(nèi)地網(wǎng)上支付平臺進(jìn)行合作，推出支付送紅包等優(yōu)惠活動(dòng)。

黃金周期間，香港兩大主題樂園也推出精彩紛呈的主題活動(dòng)和促銷措施吸引游客到訪。據(jù)了解，９月１５日至１０月３１日間，廣東省居民能夠以７５５元人民幣購買香港迪士尼樂園３日通行證。海洋公園則與微博等社交媒體平臺合作，在１０月推廣“哈啰喂”萬圣節(jié)活動(dòng)。

在保障團(tuán)隊(duì)旅客權(quán)益方面，董耀中表示，旅議會將繼續(xù)執(zhí)行加強(qiáng)規(guī)管內(nèi)地訪港旅行團(tuán)接待安排的一系列措施，確保來港的內(nèi)地旅客在香港得到良好的服務(wù)。議會將于黃金周期間特別加派人手到登記店鋪眾多的區(qū)域巡查，并通過熱線電話及時(shí)接聽游客的查詢。

董耀中同時(shí)提醒游客，參加團(tuán)隊(duì)游應(yīng)選擇正規(guī)的持牌旅行社，其牌照號碼及旅行團(tuán)團(tuán)號需展示在旅游車車頭前；導(dǎo)游則需佩戴旅議會發(fā)出的有效導(dǎo)游證。此外，經(jīng)旅行社安排到旅議會登記店鋪購物的旅客，可享受６個(gè)月的退款保障。