天津市深入推進精神文明建設(shè)四大專項行動

讓津城更美麗更文明
本市深入推進精神文明建設(shè)四大專項行動

全市城市綜合整治動員會后，市文明辦立即行動，開展專題調(diào)研，制定工作方案，深入推進精神文明建設(shè)四大專項行動，落實城市文明提升工程。

一是推進文明服務(wù)專項行動。協(xié)調(diào)有關(guān)單位開展“最美城市印象——為行業(yè)文明點贊”主題活動，在吃、住、行、游、購、娛等窗口單位、服務(wù)行業(yè)開展“微笑服務(wù)”星級評定，推出一批“百姓信賴文明行業(yè)”文明服務(wù)示范窗口，通過新聞媒體宣傳先進典型、曝光不文明行為。組建文明服務(wù)監(jiān)督隊進行明察暗訪，提出意見建議，指導(dǎo)行業(yè)主管部門暢通服務(wù)質(zhì)量的反饋渠道，引導(dǎo)窗口服務(wù)行業(yè)加強自我約束，提升服務(wù)水平。

二是推進文明交通專項行動。配合公安交管局廣泛宣傳交通安全、文明交通。協(xié)調(diào)公共交通單位利用各自載體宣傳交通文明、完善服務(wù)設(shè)施。組織志愿者在公交地鐵站點維持秩序，引導(dǎo)乘客文明乘車；配合交警在交通路口加大執(zhí)法力度，勸導(dǎo)不文明交通行為。

三是推進文明旅游專項行動。指導(dǎo)各有關(guān)單位，抓住導(dǎo)游領(lǐng)隊等重點人群和旅行社、景點景區(qū)等關(guān)鍵點位，開展文明旅游教育。在景點景區(qū)設(shè)立文明旅游監(jiān)督崗，組織志愿者配合相關(guān)工作人員做好文明告知、規(guī)勸。與市旅游局嚴(yán)格落實《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》。

四是推進文明祭掃專項行動。與民政等部門利用清明節(jié)等重點時間節(jié)點，廣泛宣傳文明祭掃理念。發(fā)揮紅白理事會等群眾組織作用，引導(dǎo)和協(xié)助群眾簡辦新辦紅事白事。組織新聞媒體和各區(qū)開展“都市文明集體共祭”“文明祭掃進社區(qū)”等活動，引導(dǎo)市民文明祭掃。協(xié)調(diào)有關(guān)部門對殯葬用品市場進行專項治理。

同時，加強“迎全運做文明有禮天津人”公益廣告宣傳，廣泛開展“迎全運志愿服務(wù)”活動，為全運會營造良好社會環(huán)境，讓津城更加美麗、更加有序、更加文明。（記者 徐麗）