企業(yè)網(wǎng)購成電商“主力軍”

預(yù)計到2019年市場規(guī)模將達27.1萬億元——
企業(yè)網(wǎng)購成電商“主力軍”

10月31日，由工業(yè)和信息化部電子信息司指導(dǎo)，工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社主辦的2016“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購高峰論壇在北京舉行，賽迪顧問聯(lián)合中國電子報社發(fā)布了《2016中國自營式企業(yè)網(wǎng)購分析報告》?！秷蟾妗奉A(yù)測，2016年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模將達19.8萬億元，其中企業(yè)級電子商務(wù)（即企業(yè)網(wǎng)購）市場規(guī)模將達15.1萬億元，同比增長22.1%。

工業(yè)和信息化部電子信息司巡視員胡燕認為，信息經(jīng)濟和電子商務(wù)讓傳統(tǒng)采購變得簡單化、數(shù)據(jù)化、透明化、高效化，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)采購時代正在到來。據(jù)胡燕介紹，2016年企業(yè)網(wǎng)購市場呈現(xiàn)三大特點。一是企業(yè)網(wǎng)購流程更為專業(yè)化、規(guī)范化、透明化，企業(yè)采購行為日趨市場化和公開化，公開招標采購制度逐步完善，企業(yè)采購已經(jīng)成為企業(yè)運營信息化不可或缺的重要組成部分。二是企業(yè)級電子商務(wù)需求呈現(xiàn)非標準化和定制化特點。隨著企業(yè)級市場的完善和發(fā)展，用戶的需求不再是單一標準化的，而是逐漸呈現(xiàn)多樣化和定制化的特點。企業(yè)級用戶需要降低采購成本、提升采購效率，實現(xiàn)一鍵式采購。例如京東推出專門針對企業(yè)辦公采購、營銷類采購、企業(yè)員工福利類采購需求的“辦公通、積分通、采樂通”等定制化產(chǎn)品需求。三是傳統(tǒng)線下服務(wù)向線上轉(zhuǎn)移，電商大數(shù)據(jù)作用凸顯，電子商務(wù)服務(wù)的深化促使企業(yè)級電商數(shù)據(jù)迅速擴大，跨行業(yè)、跨視角、跨媒介的豐富數(shù)據(jù)進一步增加。

從企業(yè)網(wǎng)購中的剛需品市場分析，2016年上半年，定制數(shù)碼類和電腦整機兩大類產(chǎn)品占到企業(yè)網(wǎng)購總市場的57%。中國科學(xué)院大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和知識管理研究中心主任呂本富認為，個性化定制數(shù)碼和電腦整機產(chǎn)品深受歡迎，一方面源于電商平臺利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢，加強用戶需求庫和商品庫建設(shè)，提供從售前咨詢到售后服務(wù)的一整套商用服務(wù)，個性化產(chǎn)品的高端服務(wù)增強了用戶消費愿望；另一方面，隨著生活水平的提高，個性化定制的中高端數(shù)碼產(chǎn)品、電腦贏得了用戶的青睞。

胡燕認為，未來3年中國企業(yè)級電子商務(wù)發(fā)展將有兩大趨勢。“首先，人工智能技術(shù)將為電商注入新活力，人工智能技術(shù)能提升大數(shù)據(jù)分析能力，提升客戶行為和信息收集、分析能力，為電商帶來革命性影響；第二，虛擬現(xiàn)實將是未來企業(yè)級電商流量入口，虛擬現(xiàn)實技術(shù)將改變目前基于智能手機的終端入口。虛擬現(xiàn)實技術(shù)的特點是場景化、體驗化，與電子商務(wù)結(jié)合將改善目前電商體驗差等問題，為電商平臺帶來流量。預(yù)計到2019年，中國電子商務(wù)市場將達到36.3萬億元，年均增長率為22.5%；企業(yè)網(wǎng)購市場將有望達到27.1萬億元，年均增長率為21.3%?！焙嗾f。（記者 崔國強）