海南省公布35宗涉旅違法違規(guī)案件

我省公布35宗涉旅違法違規(guī)案件
1家旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被吊銷

違法違規(guī)案件主要涉及如下方面

旅行社商業(yè)賄賂、向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務(wù)成本、未在規(guī)定期限內(nèi)備案且拒不改正

導(dǎo)游擅自增加旅游服務(wù)項目、通過安排另行付費旅游項目獲取回扣

旅游購物點商業(yè)賄賂、使用不合格計量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費者等違法違規(guī)行為

旅游車輛未取得市縣際旅游客運許可，擅自從事市縣際旅游客運經(jīng)營活動

1月20日，我省公布第十四批擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)企業(yè)和個人，涉及35宗涉旅違法違規(guī)案件，依法吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證1家，共對違法違規(guī)企業(yè)和個人罰款35.26萬元。

省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室自2013年以來，已連續(xù)13批次曝光擾亂旅游市場的違法違規(guī)企業(yè)和個人，此次集中公布的第14批案件是2016年9月1日—2016年11月30日期間已結(jié)案并執(zhí)行完畢的涉旅違法違規(guī)案件，共有35宗，涉旅企業(yè)25家（次），涉旅個人15人。其中涉及旅行社5家（次），導(dǎo)游2人（次）；旅游酒店類7家（次）；旅游購物類1家（次）；旅游餐飲類5家（次）；旅游交通類4宗；涉海旅游企業(yè)類2家（次）；其他類1宗。

三亞至尊假期旅行社有限公司向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并被罰款2萬元。

據(jù)了解，由省旅游委各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，省旅游、公安、工商、物價、交通、食藥、地稅、質(zhì)監(jiān)等單位組成的省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對在綜合整治、專項治理、市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，按照屬地管理原則和“督查立項、通知催辦、報告反饋、審核結(jié)案”的程序，要求有關(guān)廳局或市縣限時解決并及時反饋。2016年，共向市縣和有關(guān)成員單位發(fā)出34個督辦函，有力促進了旅游市場整治中重點難點問題的整改。

我省今后將采取主動檢查與處理投訴舉報相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)并嚴厲查處擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，并集中向社會公開曝光，同時進一步加強對景區(qū)景點、旅游購物點、特種旅游項目等重點領(lǐng)域的監(jiān)管，加快推進誠信體系建設(shè)，逐步建立起企業(yè)承諾、輿論宣傳、游客評價、部門監(jiān)管和社會公示相結(jié)合的旅游誠信管理體系。（記者 羅霞 通訊員 謝?。?/p>