消協(xié)提示：逛商場(chǎng)交費(fèi)要到收銀臺(tái)，不要與檔口私下交易

新華社沈陽(yáng)3月15日電（記者 羅捷）15日，遼寧省工商局、遼寧省消協(xié)召開(kāi)3·15新聞發(fā)布會(huì)，記者獲悉，2016年因商場(chǎng)、市場(chǎng)中的租賃場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者失聯(lián)、跑路，支付預(yù)付款的消費(fèi)者向遼寧省消協(xié)的投訴發(fā)生多起。消協(xié)提示，在商場(chǎng)內(nèi)租賃場(chǎng)所消費(fèi)，一定要到收銀臺(tái)交費(fèi)。

2016年12月，沈陽(yáng)市一消費(fèi)者來(lái)到遼寧省消協(xié)投訴，稱幾天前在沈陽(yáng)某大型家具商場(chǎng)的租賃店面定制家具，預(yù)交定制家具貨款4萬(wàn)元。這天上午去家具商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)租賃店面經(jīng)營(yíng)者失聯(lián)，家具商場(chǎng)已聚集幾十位消費(fèi)者，他們也是預(yù)交了定制家具貨款，正在向商場(chǎng)討說(shuō)法。

當(dāng)天下午，遼寧省消協(xié)工作人員來(lái)到家具商場(chǎng)，確認(rèn)失聯(lián)租賃店面經(jīng)營(yíng)者已與45位消費(fèi)者簽訂定制家具合同。其中，44位消費(fèi)者的定制家具預(yù)付款，交給租賃店面經(jīng)營(yíng)者，1位交到家具商場(chǎng)的收銀臺(tái)。

家具商場(chǎng)表示，預(yù)付貨款交到家具商場(chǎng)收銀臺(tái)的，商場(chǎng)給消費(fèi)者全額退款。預(yù)付貨款交給租賃店面經(jīng)營(yíng)者的，商場(chǎng)不能承擔(dān)全部損失。

經(jīng)了解，44位消費(fèi)者之所以把定制家具預(yù)付款交給租賃店面經(jīng)營(yíng)者，而不交到家具商場(chǎng)的收銀臺(tái)，是因?yàn)樽赓U店面經(jīng)營(yíng)者表示，預(yù)付款交給他，他會(huì)在價(jià)格上讓利。44位消費(fèi)者為了得到價(jià)格讓利，漠視了家具商場(chǎng)在每個(gè)租賃檔口設(shè)置的到收銀臺(tái)交款的消費(fèi)提示。

遼寧省消協(xié)提示，消費(fèi)者為了讓利打折與租賃者私下交易，特別是用手持ＰＯＳ機(jī)刷卡或手機(jī)轉(zhuǎn)賬交費(fèi)，商場(chǎng)、市場(chǎng)開(kāi)辦方難以發(fā)現(xiàn)和管理。在消費(fèi)者有過(guò)錯(cuò)，商場(chǎng)、市場(chǎng)開(kāi)辦方無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下，消費(fèi)者向商場(chǎng)、市場(chǎng)開(kāi)辦方主張權(quán)利，從公平公正的角度很難得到保護(hù)。到商場(chǎng)、市場(chǎng)租賃場(chǎng)所消費(fèi)，一定要到商場(chǎng)、市場(chǎng)指定的收銀臺(tái)交款，一定要與商場(chǎng)、市場(chǎng)簽訂買賣合同，一定要索要購(gòu)物憑證和發(fā)票。