浙江：“一站式”服務(wù)優(yōu)化軟環(huán)境

省工商局發(fā)布第二批“最多跑一次”清單
“一站式”服務(wù)優(yōu)化軟環(huán)境

繼2月3日推出“最多跑一次”辦事項(xiàng)目清單后，省工商局于4月7日舉行“最多跑一次”開(kāi)放日，邀請(qǐng)政府部門、企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)體驗(yàn)新窗口并提出改進(jìn)意見(jiàn)，同時(shí)發(fā)布了第二批工商辦事項(xiàng)目清單。

“最多跑一次”，簡(jiǎn)而言之，對(duì)提交材料齊全、符合法定形式的事項(xiàng)，實(shí)行一次性辦結(jié)。為此，省工商局建立了動(dòng)態(tài)發(fā)布機(jī)制，堅(jiān)持“簡(jiǎn)而又簡(jiǎn)、快而又快、便而又便”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有的辦事項(xiàng)目進(jìn)行梳理，成熟一批，發(fā)布一批。

經(jīng)過(guò)梳理，省工商局共有辦事項(xiàng)目33項(xiàng)，其中2月3日發(fā)布了第一批15項(xiàng)“最多跑一次”清單。目前，又有非公司企業(yè)法人登記、公司備案、依法出具無(wú)違法行為證明等15項(xiàng)具備了“最多跑一次”條件，4月7日正式對(duì)外發(fā)布。省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，到今年年底力爭(zhēng)“最多跑一次”事項(xiàng)覆蓋90%以上的辦事項(xiàng)目。

“群眾和企業(yè)是‘最多跑一次’的裁判員?！笔」ど叹重?fù)責(zé)人說(shuō)，“我們的服務(wù)改什么、怎么改、改的效果好不好、如何進(jìn)一步改進(jìn)提升，都要聽(tīng)聽(tīng)大家的意見(jiàn)?！?/p>

在“最多跑一次”開(kāi)放日上，記者發(fā)現(xiàn)，省工商局新窗口亮點(diǎn)頗多——新增微信取號(hào)功能，解決排隊(duì)之憂；窗口設(shè)置導(dǎo)辦員，提供面對(duì)面的貼心服務(wù)；推出網(wǎng)上登記平臺(tái)，企業(yè)只需到窗口一次性提交材料即可領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照；鏈接郵政快遞服務(wù)，減少來(lái)回奔波……

“過(guò)去企業(yè)辦登記要跑很多地方，排很長(zhǎng)的隊(duì)。”盤石網(wǎng)盟董事長(zhǎng)兼CEO田寧在體驗(yàn)完新窗口后難掩激動(dòng)，“現(xiàn)在，只要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，用微信預(yù)約排隊(duì)，在網(wǎng)上就能辦好企業(yè)登記……這種‘一站式’服務(wù)極大地減少了創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的人力物力成本?！?/p>

而田寧所說(shuō)的網(wǎng)上辦理企業(yè)登記正是省工商局統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的“全程電子化登記平臺(tái)”。該平臺(tái)涵蓋了從企業(yè)名稱至公司設(shè)立的網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核環(huán)節(jié)，登記申請(qǐng)經(jīng)網(wǎng)上審核后，只需到窗口一次性提交材料即可領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。今年3月27日，該平臺(tái)在金華展開(kāi)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)8個(gè)工作日的試運(yùn)行，已收到近千個(gè)申報(bào)。據(jù)悉，該平臺(tái)將于4月底在全省全面推廣使用。

“體驗(yàn)是檢驗(yàn)，體驗(yàn)是倒逼，體驗(yàn)是幫助，體驗(yàn)是帶動(dòng)。”省工商局負(fù)責(zé)人說(shuō)，“推進(jìn)‘最多跑一次’改革不是一句口號(hào)，改革需要切切實(shí)實(shí)站在辦事人的角度，從咨詢電話是否暢通、咨詢解答是否不厭其煩、公示信息是否明了等直接關(guān)系辦事體驗(yàn)的細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化辦事的軟環(huán)境。”（記者 黃瑩 通訊員 沈雁）