吉林打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺
讓群眾感受“指尖”上的便利

新華社長春5月24日電（記者 周立權(quán)）吉林省公安機(jī)關(guān)一年多來,積極整合警務(wù)資源,力推簡政放權(quán),全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺,“把能上網(wǎng)的都搬上互聯(lián)網(wǎng)”,讓廣大人民群眾足不出戶感受到“指尖”上的便利。

吉林省公安廳副廳長劉福軍介紹,在多方考察的基礎(chǔ)上,吉林省公安廳與所屬的20余個警種一一對接,對涉及民生的工作職能進(jìn)行全面梳理,同時積極與金融、電信、郵政等單位協(xié)調(diào),全方打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺。

去年4月6日,吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺正式運行。平臺將全省2000余個公安辦事服務(wù)窗口整合為一個“網(wǎng)上服務(wù)大廳”,24小時運行,省、市、縣級公安機(jī)關(guān)和派出所四級聯(lián)動,實現(xiàn)了警務(wù)資源高度融合。

據(jù)了解,平臺擁有15類行政管理業(yè)務(wù)、369個具體服務(wù)項目,集網(wǎng)上公示、咨詢、辦事、管理、互動、支付等功能于一體。平臺把與群眾生活密切聯(lián)系的369項服務(wù)項目“打包”上網(wǎng),其中176個項目全程網(wǎng)上辦結(jié),193個項目在網(wǎng)上咨詢、初審、預(yù)約后,可一次性在窗口辦結(jié)。實名注冊用戶還可以通過平臺完成交通違章罰款等各項事務(wù)辦理。

同時,平臺設(shè)置了受理、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié),群眾可隨時獲知辦理進(jìn)度和結(jié)果。通過平臺“線索舉報”“投訴中心”和“滿意度評價”等功能,群眾可以舉報違法犯罪行為,反映民警違紀(jì)違法問題,并對公安機(jī)關(guān)服務(wù)給予評價。

敦化市民佟先生一直想陪70多歲的父親去臺灣旅游,但他擔(dān)心辦理通行證時排隊時間太久老人受不了。民警得知情況后向他介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺。次日,佟先生帶著父親按照預(yù)約時間來到敦化市公安局出入境辦證大廳,不到5分鐘就辦好了證件。

當(dāng)前,吉林省許多群眾都像佟先生一樣,享受到了互聯(lián)網(wǎng)為公安業(yè)務(wù)辦理帶來的便利。

“平臺的運行打通了公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上服務(wù)群眾的‘最后一公里’，群眾不僅減少了舟車勞頓之苦,還降低了費用、時間等辦事成本?！奔质」矎d戶政總隊總隊長侯國田說。

近日，在白山市務(wù)工的王女士喜得貴子,一家人給孩子起好名字,打算孩子滿月后就回老家白城市上戶口。這時,前來探望的親友告訴她,只要有孩子出生醫(yī)學(xué)證明和戶口簿,就可以在網(wǎng)上給孩子申報落戶。王女士得知后，當(dāng)天就在網(wǎng)上給孩子辦完了戶口。

“平臺上線后,等于在簡政放權(quán)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能上做了加法,在群眾勞神費力、民警高強(qiáng)度工作方面做了減法,我們基層民警也是受益者。”榆樹市公安局正陽派出所民警陳東告訴記者。

截至5月22日,吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺訪問量突破8867萬人次,注冊用戶1222萬人次,占吉林省網(wǎng)民的86.5%,實名認(rèn)證用戶近945萬人,網(wǎng)上辦理各類事務(wù)656萬余件。

吉林省副省長、公安廳長胡家福說,服務(wù)是平臺的本質(zhì),惠民是平臺應(yīng)用的目標(biāo)。全省各級公安機(jī)關(guān)要堅持以群眾需求為導(dǎo)向,持續(xù)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺功能,努力讓人民群眾有更多更深切的獲得感和幸福感。