安徽出臺(tái)電信業(yè)服務(wù)協(xié)議示范文本

新華社合肥6月12日電（記者 汪奧娜）安徽省通信管理局與安徽省工商局近日聯(lián)合發(fā)布了《安徽省電信業(yè)服務(wù)協(xié)議》示范文本，在全國(guó)率先對(duì)違約金額上限、用戶選擇重新放號(hào)的號(hào)碼所存在的風(fēng)險(xiǎn)、用戶號(hào)碼與第三方應(yīng)用綁定的權(quán)責(zé)關(guān)系等進(jìn)行了明確約定。

“示范文本”在“電信服務(wù)費(fèi)用交納”條款中明確，電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的，自約定的交費(fèi)截止日的次日起，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金，但違約金總額最高不得超過所欠費(fèi)用的30%。

為保障用戶權(quán)益，“示范文本”規(guī)定，未經(jīng)用戶同意，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得為其辦理包括產(chǎn)品體驗(yàn)、免費(fèi)試用等在內(nèi)的各類電信業(yè)務(wù)。另外，用戶入網(wǎng)時(shí)，如電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者利用收回的號(hào)碼重新放號(hào)，應(yīng)明確告知用戶，并提醒用戶可能存在有未解綁第三方應(yīng)用等風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，“示范文本”明確了用戶號(hào)碼與第三方應(yīng)用綁定的權(quán)責(zé)關(guān)系。用戶利用所使用的號(hào)碼與第三方應(yīng)用進(jìn)行綁定的行為是用戶與第三方之間自愿建立的合同關(guān)系。用戶在辦理銷戶或過戶時(shí)，應(yīng)自行對(duì)號(hào)碼綁定的第三方應(yīng)用進(jìn)行解綁，如未解綁造成的隱私泄露或個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失，用戶自行承擔(dān)責(zé)任。