中國保監(jiān)會(huì)印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作的意見》

為推進(jìn)保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，進(jìn)一步提高保險(xiǎn)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和自我保護(hù)能力，中國保監(jiān)會(huì)近日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作的意見》（以下簡稱《意見》）。

《意見》明確了保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作的原則、機(jī)制目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容。保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作將按照“以人為本、依法合規(guī)，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)同推進(jìn)，及時(shí)準(zhǔn)確、客觀審慎”的工作原則推進(jìn)。逐步建立在全行業(yè)建立起科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作機(jī)制，形成多方參與、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同運(yùn)作、及時(shí)有效的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作格局，建立統(tǒng)一保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示平臺(tái)。《意見》圍繞上述目標(biāo)提出了三項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容：一是建立完善工作機(jī)制，要求行業(yè)有關(guān)單位加強(qiáng)制度建設(shè)、明確職責(zé)分工、構(gòu)建各司其職齊抓共管的工作格局；二是推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)提示平臺(tái)建設(shè)，建立信息匯集、發(fā)布、共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制；三是規(guī)范運(yùn)作流程，加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、識(shí)別，增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示有效性。

《意見》的出臺(tái)是貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部署的需要，是落實(shí)保監(jiān)會(huì)“加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管、治理市場亂象、補(bǔ)齊監(jiān)管短板、防范行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”工作的具體舉措。保監(jiān)會(huì)高度重視保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，特別是全國金融工作會(huì)議后，進(jìn)一步加大了保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測、提示工作力度，并著手建立保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示制度。《意見》制定過程中，在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)外開展了廣泛的調(diào)研、論證工作，充分吸收了保險(xiǎn)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各方面的意見建議，總結(jié)了保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作經(jīng)驗(yàn)。

《意見》的發(fā)布將進(jìn)一步豐富、完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度體系，為保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提供基礎(chǔ)支撐，增強(qiáng)行業(yè)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示工作意識(shí)，減少保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛，防范保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)聚集。