廣西加強(qiáng)“兩節(jié)”期間旅游應(yīng)急和執(zhí)法工作

9月30日，自治區(qū)旅發(fā)委召開(kāi)2017年國(guó)慶中秋假日旅游工作廳際聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)我區(qū)旅游發(fā)展情況，分析國(guó)慶中秋假日旅游市場(chǎng)形勢(shì)，研究部署假日旅游工作。

假日期間，各有關(guān)部門(mén)將嚴(yán)格落實(shí)值班制度，提前公布咨詢和投訴電話，保證信息溝通、聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、重要商業(yè)區(qū)、交通站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)游客流量超出預(yù)警，及時(shí)采取應(yīng)急措施。及時(shí)發(fā)布假日旅游交通、天氣等動(dòng)態(tài)新聞，引導(dǎo)游客合理安排出行和錯(cuò)峰旅游。

各有關(guān)部門(mén)將加強(qiáng)執(zhí)法力度，切實(shí)保障游客權(quán)益，重點(diǎn)查處“不合理低價(jià)游、不明碼標(biāo)價(jià)、不簽訂旅游合同”等違法經(jīng)營(yíng)行為；重點(diǎn)清理假日期間“強(qiáng)迫消費(fèi)、虛假?gòu)V告、導(dǎo)游司機(jī)宰客”等不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為；第一時(shí)間做好游客咨詢投訴受理、處理，及時(shí)辦理旅游投訴案件，切實(shí)提高協(xié)調(diào)處置效率。（記者 吳麗萍）