科技創(chuàng)新助力數(shù)字化、科學(xué)化醫(yī)院管理

新華社北京12月29日電（記者 胡喆）一個二維碼，掛號、看病全搞定，在辦公室或家里覺得不舒服還可以通過云醫(yī)務(wù)室體檢、診療……在近日被授予全國文明單位稱號的航天中心醫(yī)院，科技創(chuàng)新正改變著患者傳統(tǒng)的看病方式，數(shù)字化、科學(xué)化管理醫(yī)院的時代正在到來。

不同于以往醫(yī)院門診大廳掛號處經(jīng)常排起的“長龍”，在航天中心醫(yī)院門診大廳記者看到，這里的掛號處幾乎“門可羅雀”。而在人工窗口不遠(yuǎn)處，一排“大腦袋”的自助掛號機(jī)，整齊地列在一排，靜待患者的出現(xiàn)。

從這些自助掛號機(jī)上，不難發(fā)現(xiàn)大廳里不見掛號“長龍”的奧秘。工作人員介紹，通過自助掛號機(jī)，患者可以用一個二維碼，把自己的掛號、繳費(fèi)、病例打印等傳統(tǒng)就診需要經(jīng)歷的繁瑣流程簡化在一張紙上，科學(xué)疏解了就診大廳的人流量，提高了就醫(yī)效率。

病情不等人，如何與病魔賽跑？又如何管理好自己日常的身體狀況？在航天中心醫(yī)院，云醫(yī)務(wù)室系統(tǒng)借助醫(yī)院長期以來對航天高級技術(shù)人才的健康管理經(jīng)驗(yàn)，對互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療作出了探索和嘗試：一套視頻系統(tǒng)輔以一系列體檢監(jiān)測設(shè)備，一個無人化的云醫(yī)務(wù)室，占地不到3平方米，卻解決了不少人的“大問題”。

據(jù)悉，患者不僅可以在任何一個有云醫(yī)務(wù)室終端的地方檢查身高、體重、血壓等傳統(tǒng)體檢常見的指標(biāo)，還能測量血氧、血糖等比較特殊的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)集成的遠(yuǎn)程視頻通話系統(tǒng)，能夠第一時間讓來到云醫(yī)務(wù)室問診的患者向后臺值班的醫(yī)護(hù)人員問診。情況較重的患者，醫(yī)護(hù)人員還能通過視頻在第一時間決策聯(lián)系緊急救援等。

航天中心醫(yī)院院長杜繼臣介紹，醫(yī)院結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，建立了以“航天醫(yī)療質(zhì)量歸零管理”為核心的全面醫(yī)療質(zhì)量管理體系。通過技術(shù)歸零、管理歸零的“雙歸零”，將醫(yī)療質(zhì)量缺陷發(fā)生后的問題管理轉(zhuǎn)化為醫(yī)療風(fēng)險的預(yù)防管理。