遼寧沈陽推廣多項“自助式”便捷服務(wù)

新華社沈陽1月11日電（于也童）身份證辦理可以自助拍照了，持有港澳通行證可以自助進行簽注、即來即辦了，交通違法辦理可以自助查詢和繳費了……記者10日在沈陽市政府舉辦的新聞發(fā)布會上獲悉，今年，沈陽將逐步在全市范圍內(nèi)推廣24小時自助服務(wù)，將部分人工負責(zé)的公安審批業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到自助設(shè)備上。

目前，渾南區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳一樓作為試點建設(shè)單位，已設(shè)置了12臺自助設(shè)備。記者看到，這里依次擺放著交通管理自助服務(wù)機、港澳自助簽注機、港澳臺自助取卡機、護照自助領(lǐng)證機、身份證自助照相亭、自助受理機和自助領(lǐng)證機。在這個24小時自助服務(wù)大廳中，群眾可以隨時來辦理業(yè)務(wù)和取證。

據(jù)了解，申領(lǐng)一張自助拍照身份證，市民首先要在自助照相亭進行自助拍照，然后到身份證申領(lǐng)機上填寫相關(guān)信息并提交申領(lǐng)，25個工作日后即可前往身份證領(lǐng)證機上領(lǐng)取。

以下六種情況將不能通過身份證自助受理機辦理二代身份證：首次申領(lǐng)身份證不能辦理；異地不能辦理；新遷入沈陽，首次申領(lǐng)不能辦理；郵寄加急不能辦理；因整容容貌發(fā)生較大變化不能辦理以及臨時身份證不能辦理。

凡辦理12分以內(nèi)的簡易處罰的交通違法，在24小時自助服務(wù)大廳內(nèi)，只需2分鐘即可自助接受處罰和繳納罰款。持有港澳通行證的市民可以在港澳自助簽注機上享受自助簽注服務(wù)，原來人工辦理需要5個工作日，現(xiàn)在來到大廳可以實現(xiàn)即來即辦。

沈陽市公安局政治部主任趙金府說：“24小時自助服務(wù)大廳的建設(shè)，是沈陽市公安局打造沈陽高品質(zhì)營商環(huán)境的重要舉措。自助服務(wù)極大程度地緩解了窗口辦理排長隊、耗時長的情況，我們在大廳中還專門安排了引導(dǎo)員，隨時為市民提供指引幫助，未來，我們將加快在全市范圍內(nèi)推廣24小時自助服務(wù)?！?/p>