重慶首個(gè)智能法律機(jī)器人上崗

持續(xù)升級(jí)的人工智能開(kāi)始走進(jìn)公共法律服務(wù)領(lǐng)域。我市首個(gè)智能法律機(jī)器人近日在榮昌區(qū)法院訴訟服務(wù)中心正式上崗。這個(gè)身著法警制服的機(jī)器人“能說(shuō)會(huì)道”，不僅能回答法律問(wèn)題，模擬相似情形給出參考案例，還能根據(jù)事由將前來(lái)辦事的市民帶到相應(yīng)的辦事窗口。

這臺(tái)智能法律機(jī)器人名叫“棠城小法”,在榮昌區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心工作，一進(jìn)服務(wù)中心大門(mén)便可看到。它身高1.4米左右、身著藍(lán)白相間的女式法警制服，足蹬驅(qū)動(dòng)輪。只要用普通話呼喚“小法小法”，它便能自動(dòng)識(shí)別聲音位置，先轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，再回答群眾問(wèn)題。

“小法小法，鄰居在我家門(mén)口扔垃圾怎么辦？”“根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，鄰居的行為屬于相鄰關(guān)系侵權(quán)，您可以依法起訴要求他停止侵權(quán)，賠償損失，根據(jù)小法對(duì)您情況的分析，給您如下建議……”重慶日?qǐng)?bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，一位市民向“棠城小法”提出問(wèn)題后，它在第一時(shí)間給出回復(fù)，專(zhuān)業(yè)程度不亞于律師。

據(jù)了解，“棠城小法”的數(shù)據(jù)庫(kù)里收錄了4萬(wàn)多個(gè)訴訟程序問(wèn)題、3萬(wàn)多個(gè)常見(jiàn)的實(shí)體法律問(wèn)題，法律法規(guī)庫(kù)中收錄了7000多部法律、6萬(wàn)多法條，500萬(wàn)個(gè)案例。它能智能分析涉及離婚訴訟、交通事故、勞動(dòng)爭(zhēng)議、民間借貸、刑事等多個(gè)領(lǐng)域的法律問(wèn)題，第一時(shí)間推薦與用戶情況類(lèi)似的參考案例，推薦相關(guān)的法律法規(guī)，并指出具體適用哪個(gè)條款，并且提示用戶需要準(zhǔn)備哪些證據(jù)材料。

更為貼心的是，“棠城小法”還擁有一個(gè)先進(jìn)的智能預(yù)審系統(tǒng)，當(dāng)事人到法院訴訟前，可以把自己的起訴狀輸入系統(tǒng)進(jìn)行分析，系統(tǒng)隨即啟動(dòng)后臺(tái)司法大數(shù)據(jù)和人工智能分析引擎，利用法律大數(shù)據(jù)，對(duì)用戶的糾紛進(jìn)行測(cè)算訴訟成本、評(píng)估類(lèi)似案例勝敗訴率、分析敗訴原因和敗訴風(fēng)險(xiǎn)等，讓用戶對(duì)訴訟有一個(gè)科學(xué)合理的預(yù)期。

除了專(zhuān)業(yè)的法律咨詢功能外，機(jī)器人還提供“帶路”服務(wù)。如果市民不知道該到哪個(gè)窗口辦事，可向機(jī)器人咨詢，在了解事由后，它能將市民帶到訴訟服務(wù)中心相應(yīng)的辦事窗口。

此外，“棠城小法”還能跟用戶進(jìn)行“萌萌噠”聊天，來(lái)緩和到訪者的情緒。“小法小法，你什么時(shí)候下班？”如果用戶這樣問(wèn)，“棠城小法”會(huì)回答：“我不分上下班的啦，隨時(shí)準(zhǔn)備為人民服務(wù)！”

目前，市民與“棠城小法”對(duì)話只能通過(guò)普通話來(lái)完成。榮昌區(qū)法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將根據(jù)語(yǔ)音軟件的發(fā)展推出“方言版”，方便更多老百姓辦事。此外，榮昌區(qū)法院官方微信公眾號(hào)已經(jīng)同步上線法律服務(wù)機(jī)器人，市民只需掃描“棠城小法”顯示屏上的二維碼，便可通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)線上與“棠城小法”互動(dòng)。據(jù)了解，今后“棠城小法”還將逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻開(kāi)庭、案件進(jìn)度查詢等功能，讓老百姓實(shí)現(xiàn)足不出戶完成訴訟程序。（記者 龍丹梅）