云南省做好春節(jié)旅游接待準備

春節(jié)在即，云南假日旅游接待準備進入沖刺階段。麗江、大理、迪慶、西雙版納等旅游熱點地區(qū)強化市場整治，為廣大游客營造良好的旅游環(huán)境。

麗江市自去年開始整治旅游市場以來，關(guān)閉了280多家旅行社門店，對這些門店進行全面整改，并對門店中的旅游從業(yè)人員進行嚴格培訓(xùn)。從1月底開始，完成整改的門店陸續(xù)開始營業(yè)。玉龍納西族自治縣拉市海景區(qū)管理委員會對拉市海鄉(xiāng)村旅游進行了整治，54個馬場通過標準化建設(shè)后縮減到了18個，明碼標價，規(guī)范管理。與此同時，麗江市采用“1+5+N+1”模式，在“1+3+N+1”監(jiān)管機制的基礎(chǔ)上增加旅游聯(lián)合巡邏隊和司法調(diào)解中心兩個環(huán)節(jié)，加大對旅游市場的規(guī)范力度。

大理白族自治州重點圍繞旅行社、購物店、重點旅游景區(qū)交通節(jié)點非法攬客拉客及尾隨兜售行為、自建旅游廁所和旅游設(shè)施收費管理、景區(qū)酒吧、A級景區(qū)、旅游安全隱患等7個方面的問題進行旅游市場整治。1月29日，大理州發(fā)布主要旅游線路誠信指導(dǎo)價，幫助游客理性選擇旅游產(chǎn)品。大理州旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心，按照“1＋3＋N＋1”監(jiān)管模式設(shè)置的旅游、工商、公安、物價、交通、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等7個常駐部門工作人員全部在崗，隨時受理游客投訴與咨詢，對大理古城、崇圣寺三塔、火車站、購物店等熱點區(qū)域的情況實時監(jiān)控。大理州創(chuàng)新旅游稅控系統(tǒng)試點，目前已推廣到1萬余戶商戶。2月1日，大理州新成立的旅行社經(jīng)營管理股份有限公司投入運作，推出以不進店、品質(zhì)游為特色的旅游產(chǎn)品，構(gòu)建散客組團統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一用車、統(tǒng)一派遣導(dǎo)游的服務(wù)體系。全州旅行社在行業(yè)協(xié)會牽頭下，簽訂規(guī)范散客旅游服務(wù)經(jīng)營行為承諾書。

迪慶藏族自治州嚴格監(jiān)管購物店，相關(guān)部門針對公路沿線售賣和以獨門獨戶為單位的購物點進行了整治。此外，昆明—大理—麗江—香格里拉黃金旅游線的沿線旅游管理部門加強合作，特別是迪慶、麗江、大理積極開展跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法行動，進一步保障游客合法權(quán)益。

記者近日來到西雙版納原始森林公園看到，民警、輔警、景區(qū)保安互相配合進行巡邏、游客疏導(dǎo)、服務(wù)等工作，景區(qū)秩序井然。西雙版納傣族自治州公安局旅游警察支隊于2016年3月1日掛牌成立，隨后，景洪市、勐?？h、勐臘縣也成立了旅游警察大隊。旅游警察負責維護旅游市場治安秩序，配合有關(guān)職能部門開展旅游市場監(jiān)管聯(lián)合執(zhí)法，同時還進行道路交通、賓館酒店、餐飲、娛樂場所等公共安全管理。該州充分發(fā)揮“110”與“12315”“96927”的信息互通聯(lián)動優(yōu)勢，實行涉旅警情“雙受理”和“雙通報”機制，盡量把問題處理在萌芽階段。（記者 劉子語 朱海 李恒強 關(guān)喜如意）