上?；鶎觾?yōu)化營商環(huán)境：政務(wù)服務(wù)從“一門式”提升至“一窗式”

新華社上海2月28日電（記者 李榮）上?；鶎硬粩嗤苿訝I商環(huán)境的優(yōu)化。作為上?？苿?chuàng)中心建設(shè)重要承載區(qū)之一的嘉定，28日推出新舉措：政務(wù)服務(wù)從“一門式”進(jìn)一步提升至“一窗式”。同時，在“集中登記地”登記制度的基礎(chǔ)上，試行“視頻認(rèn)證”，使辦證審批“全程不見面”成為可能。

據(jù)了解，此次上海嘉定推行的“一窗受理”改革，是在政務(wù)服務(wù)事項分類集成的基礎(chǔ)上，根據(jù)“辦事事項領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦理數(shù)量和頻度”等要素，設(shè)立綜合服務(wù)窗口，實行“一窗受理”，前臺窗口提供服務(wù)范圍內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項的綜合受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、統(tǒng)一出件等政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)“進(jìn)一家門、到一個窗、辦多家事”。

上海嘉定區(qū)區(qū)長章曦說，目前分三類情況，設(shè)置綜合服務(wù)窗口：一是在商事登記、投資建設(shè)、社會事務(wù)、不動產(chǎn)登記、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等政務(wù)服務(wù)功能區(qū)，設(shè)置綜合服務(wù)窗口；二是對辦件量少、與其它事項流程關(guān)聯(lián)度低的政務(wù)服務(wù)事項，設(shè)立多部門“綜合服務(wù)窗口”，整合多個部門的審批服務(wù)事項，設(shè)置統(tǒng)一對外的“窗口”；三是對辦件量多、專業(yè)性強(qiáng)、與其它事項流程關(guān)聯(lián)度低的事項，設(shè)立專業(yè)窗口。納入“一窗受理”的事項，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，窗口負(fù)責(zé)“一次告知、一口受理、統(tǒng)一發(fā)證”，切實提升政務(wù)服務(wù)的便捷化水平。

此外，上海嘉定還在經(jīng)濟(jì)園區(qū)等“集中登記地”領(lǐng)域嘗試“視頻認(rèn)證”的新做法，讓辦證審批“全程不見面”成為可能。此前，上海嘉定已推行集中登記地企業(yè)開業(yè)登記“3個工作日辦結(jié)出照”的辦法。此次，進(jìn)一步取消“實地核查”環(huán)節(jié)，企業(yè)主辦證只要采用“視頻認(rèn)證”，由園區(qū)審核后提交，就能在網(wǎng)上完成身份確認(rèn)。而對辦好的營業(yè)執(zhí)照，市場監(jiān)管部門還配套有寄送服務(wù)，真正實現(xiàn)辦理、受理的“全程不見面”。