重慶：城管系統(tǒng)“馬路辦公”治理城市頑疾

“出門就是上班，上班直接上路”，這種現(xiàn)場辦公的方式不僅把問題解決在萌芽狀態(tài)，也能提升城市管理工作的效能。3月15日，市城管委召開全市城管系統(tǒng)“馬路辦公”新聞通氣會宣布，市城管委1月14日正式啟動主城區(qū)城市管理“馬路辦公”工作機制以來，截至3月12日，各區(qū)共開展巡查707次，發(fā)現(xiàn)問題14395個，已整改問題13752個。

所謂“馬路辦公”，就是城市管理部門“將辦公室設(shè)在馬路上”，以路為崗，服務(wù)基層?！榜R路辦公”機制實施后，市城管委成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、全體班子成員擔(dān)任組員的主城區(qū)城市管理巡查督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；組建了9個巡查督導(dǎo)組，分別由市城管委領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對應(yīng)主城9區(qū)和兩江新區(qū)劃定責(zé)任區(qū)域，每組每周上路巡查不少于2次；劃定了市容環(huán)境衛(wèi)生、市政基礎(chǔ)設(shè)施、城市園林綠化、城市管理秩序等4大類、36小類城市管理重點問題，制定了巡查—交辦—整改—銷號工作流程和機制；建立了督導(dǎo)組現(xiàn)場研判、業(yè)務(wù)處室專項指導(dǎo)、協(xié)調(diào)多部門現(xiàn)場“會診”等機制，為各區(qū)解決疑難問題提供法規(guī)、技術(shù)和協(xié)調(diào)支持。

“從辦公室走向馬路后，城市管理部門能更加專注細(xì)節(jié)，貼近市民，更直接地解決老百姓關(guān)心的問題?！苯眳^(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，江北區(qū)建立了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)城市管理局主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)城市管理局各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊的“分級分時、全員上線”的3個層級8個巡查組。截至目前，全區(qū)共整改問題279個，按時受理率、按時整改率均達(dá)到100％。

“馬路辦公”的效果怎么樣？鴻恩寺社區(qū)居民劉婆婆深有體會。她們小區(qū)附近有個“馬路市場”，已形成多年。坎腳是車，上頭是攤，賣菜的、賣水果的，修鍋、補鞋的亂成一團(tuán)，人擠來擠去不安全。雖然居民多次投訴，相關(guān)部門進(jìn)行過整治，但收效一般。今年初，針對困擾鴻恩寺社區(qū)兩萬多居民的鴻恩怡苑臨時占道市場問題，江北區(qū)“馬路辦公”巡查督導(dǎo)小組現(xiàn)場研究解決方案，決定現(xiàn)場選址建設(shè)市場。上月，這些攤販搬進(jìn)了新投用的鴻恩寺農(nóng)貿(mào)市場。劉婆婆說，農(nóng)貿(mào)市場位置方便，里面的菜肉水果看起來新鮮干凈，買菜很舒心。

市城管委表示，將鼓勵主城各區(qū)探索“路長制”“街長制”等形式，并對主城區(qū)城市管理“馬路辦公”開展情況和城市管理工作成效實施月考核機制，將主城以外區(qū)縣巡查督導(dǎo)和交辦問題整改情況納入?yún)^(qū)縣城市管理年度工作考核內(nèi)容，進(jìn)一步提升市民獲得感。（記者 廖雪梅）