云南省旅游市場整治取得成效

16日，云南省旅游市場秩序整治工作新聞發(fā)布會通報，去年4月15日我省施行《云南省旅游市場秩序整治工作措施》以來，云南旅游市場秩序整治的壓倒性態(tài)勢正在形成。

通報稱，一年來，全省各級各部門共查處涉旅案件2018件，罰款2491.07萬元。通過嚴(yán)管購物店、嚴(yán)管旅行社、嚴(yán)管導(dǎo)游人員、整頓旅游景區(qū)、推行綜合監(jiān)管機制、改革旅游行業(yè)協(xié)會、實施綜合監(jiān)管考核等7個方面的工作，云南旅游市場秩序整治的壓倒性態(tài)勢正在形成，體現(xiàn)在“兩個沒有，一個下降”：原來鋪天蓋地、喬裝打扮的低價游沒有了，但個別經(jīng)過偽裝、具有隱蔽性的“不合理低價旅游團(tuán)”仍偶有出現(xiàn)；原來普遍存在、明目張膽的強制購物現(xiàn)象沒有了，但變相安排購物和有違誠信的欺詐行為還時有發(fā)生；原來居高不下、此起彼伏的旅游投訴大幅下降。去年4月15日至今年4月14日，全省共受理旅游投訴1258起，同比下降46%。

下一步，我省將繼續(xù)抓好整治措施的落實。繼續(xù)加大對違法違規(guī)行為的查處力度，健全“行轉(zhuǎn)刑”工作機制，對強迫消費、商業(yè)賄賂等嚴(yán)重違法行為，堅決追究涉事者的法律責(zé)任；繼續(xù)推動旅游景區(qū)問題排查整改，不斷優(yōu)化游覽環(huán)境；繼續(xù)推行購物店“一店一票”工作，開展購物“放心店”建設(shè)，推動購物企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；依托“一部手機游云南”平臺建設(shè)，健全游客投訴處理機制，建立誠信體系；繼續(xù)完善旅游市場監(jiān)管體系，推進(jìn)旅游協(xié)會改革，不斷提升管理服務(wù)水平。

新聞發(fā)布會通報了去年11月15日新聞發(fā)布會至今全省查處的535件涉旅案件中的20件典型案件。新聞發(fā)布會還通報了省旅游市場秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組近期對全省93家A級旅游景區(qū)進(jìn)行檢查、排查和處理的情況。依據(jù)國家旅游局《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》，嚴(yán)格對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)及評定細(xì)則，經(jīng)省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會研究決定，給予麗江金塔景區(qū)、大理市大禧城文化旅游區(qū)2家3A級旅游景區(qū)取消等級，給予曲靖陸良彩色沙林、楚雄彝人古鎮(zhèn)2家4A級旅游景區(qū)和玉溪新平漠沙大沐浴花腰傣文化生態(tài)旅游村、普洱中華普洱茶博覽苑2家3A級旅游景區(qū)嚴(yán)重警告，給予昆明轎子山、曲靖師宗鳳凰谷生命文化主題公園、曲靖會澤大海草山、玉溪新平磨盤山國家森林公園、楚雄姚安光祿古鎮(zhèn)、大理賓川雞足山、麗江瀘沽湖7家4A級旅游景區(qū)警告處理。（記者 儲東華 朱海）