陜西省開展
利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益整治活動

6月21日，記者從省工商局獲悉，即日起至11月底，省工商局在全省開展利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益整治活動。

此次活動重點(diǎn)整治公用事業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的違法行為。其中，公用事業(yè)行業(yè)重點(diǎn)整治供水、供電、供氣企業(yè)“強(qiáng)制安裝或購買指定設(shè)備”“強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)等服務(wù)”“逾期不賠償”“非法強(qiáng)制收取違約金”等合同格式條款違法行為；餐飲行業(yè)重點(diǎn)查處“禁止自帶酒水”“設(shè)定包間最低消費(fèi)”“消毒餐具另行付費(fèi)、收取座位費(fèi)、就餐時(shí)丟失物品概不負(fù)責(zé)”等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為；旅游行業(yè)重點(diǎn)查處“如遇人力不可抗拒因素（自然環(huán)境、堵車、政策調(diào)整）所造成的景點(diǎn)不能游覽等事項(xiàng)，我社只負(fù)責(zé)退還優(yōu)惠后的折扣門票差價(jià)，不承擔(dān)由此造成的損失”“游客憑票進(jìn)入景區(qū)游覽一人一票，當(dāng)日有效，景區(qū)售出門票恕不退換”等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。（記者 徐穎）