郵政局關(guān)于2018年前三季度
郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的通報(bào)

今年以來(lái)，郵政行業(yè)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，按照“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫(huà)大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”工作思路實(shí)干奮進(jìn)，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)工作，取得了積極成效。郵政行業(yè)延續(xù)了總體平穩(wěn)、穩(wěn)中提效的良好態(tài)勢(shì)。前三季度，郵政行業(yè)主要指標(biāo)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，質(zhì)量效益不斷提升，服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略成效明顯。

一、全行業(yè)運(yùn)行基本情況

（一）全行業(yè)總體情況

前三季度，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成8565.2億元，同比增長(zhǎng)27.2%，業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）累計(jì)完成5673.4億元，同比增長(zhǎng)20.9%。

（二）郵政寄遞服務(wù)發(fā)展情況

前三季度，郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成176.9億件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入280億元，同比分別增長(zhǎng)0.4%和7.9%。其中函件業(yè)務(wù)量完成20.4億件，同比下降15.5%；包裹業(yè)務(wù)量完成1734.4萬(wàn)件，同比下降7.3%；訂銷(xiāo)報(bào)紙業(yè)務(wù)完成130.1億份，同比下降2.5%；訂銷(xiāo)雜志業(yè)務(wù)完成5.9億份，同比下降1.7%；匯兌業(yè)務(wù)量完成1955.8萬(wàn)筆，同比下降33.1%。

（三）快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況

前三季度，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成347.4億件，同比增長(zhǎng)26.8%；快遞業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)4246.3億元，同比增長(zhǎng)24%。其中，同城業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成79.7億件和648.2億元，同比分別增長(zhǎng)24.8%和29.5%；異地業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成259.8億件和2170.5億元，同比分別增長(zhǎng)27.1%和24.2%；國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成7.9億件和428.5億元，同比分別增長(zhǎng)39.3%和15.3%。

二、全行業(yè)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)

（一）全行業(yè)繼續(xù)保持中高速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)穩(wěn)中趨緩

前三季度，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別突破8000億和5000億元，同比增幅均超過(guò)20%。分季度來(lái)看，全行業(yè)業(yè)務(wù)總量第一、二、三季度同比增速分別為32.9%、25.1%和24.6%，業(yè)務(wù)收入同比增速分別為23.6%、21%和18.4%。與去年二三季度量、收提速的態(tài)勢(shì)相比，今年第三季度增速出現(xiàn)回落。

（二）郵政寄遞業(yè)務(wù)量增速減緩，包裹類(lèi)業(yè)務(wù)占比繼續(xù)提升

郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量收同比增速較去年同期分別下降0.7個(gè)和5.5個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)月寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量已連續(xù)四個(gè)月呈現(xiàn)下降。包裹類(lèi)業(yè)務(wù)增速放緩。結(jié)構(gòu)上看，包裹類(lèi)業(yè)務(wù)合計(jì)占郵政寄遞服務(wù)量收的比重分別為15%和64.4%，較去年同期分別提升了4.4個(gè)和6.2個(gè)百分點(diǎn)。

（三）快遞三季度增速出現(xiàn)回升，月度間流量更趨均衡

前三季度，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增速相比去年同期有所下降。從季度來(lái)看，快遞業(yè)務(wù)量第一、二、三季度的增速分別是30.7%、25%和25.6%，在經(jīng)歷了二季度的增速回落后，三季度增速回升跡象初顯。在關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)部門(mén)中，快遞增速繼續(xù)保持領(lǐng)先?？旒吭露乳g差異呈現(xiàn)收縮態(tài)勢(shì)，淡旺季特征趨于淡化，月度間流量更趨均衡。

（四）增速分化明顯，部分龍頭省份增速下滑

受城市功能疏解、電商用戶轉(zhuǎn)移等因素影響，龍頭省份京滬兩市快遞業(yè)務(wù)增速有所放緩，但廣東、浙江兩省增速相對(duì)穩(wěn)定，分別為28.7%和26.7%。河北、河南等省的增速出現(xiàn)上揚(yáng)。前三季度，河北快遞業(yè)務(wù)量增幅比去年同期提高12個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)47.3%；河南快遞業(yè)務(wù)量增幅比去年同期提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)38%。

三、行業(yè)布局結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

（一）快遞下沉效果明顯，輻射帶動(dòng)效應(yīng)更為突出

隨著快遞普惠化發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度大幅提升，快遞業(yè)務(wù)量聚集在以省會(huì)城市為主的“中心化”特征開(kāi)始弱化，區(qū)域內(nèi)、省內(nèi)的快遞流量分布趨向均衡、流動(dòng)效率提高。在全國(guó)除直轄市外的27省份中，省會(huì)城市業(yè)務(wù)量占比超過(guò)50%的下降至14個(gè)，其他省會(huì)城市占比也呈下降趨勢(shì)。

（二）龍頭企業(yè)集中度持續(xù)提升，專業(yè)化服務(wù)增長(zhǎng)較快

前三季度，主要快遞企業(yè)增速持續(xù)超過(guò)行業(yè)增速，使得行業(yè)集中度不斷提升。CR8由2017年底的78.7提升至81.4，CR6由2017年底的67.2升至69.2，年內(nèi)分別提高了2.7個(gè)和2個(gè)點(diǎn)。除上市公司、國(guó)有企業(yè)外，京東、蘇寧、品駿等側(cè)重于電商快遞和優(yōu)速、安能等側(cè)重于重貨快遞的品牌企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)。

（三）海外布局成效初顯，出口亞洲流量繼續(xù)擴(kuò)大

前三季度，各企業(yè)加大國(guó)際業(yè)務(wù)布局，帶動(dòng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)39.3%，增幅較去年同期提高7個(gè)百分點(diǎn)，占全部業(yè)務(wù)量的2.3%，較去年同期提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，受主要快遞企業(yè)增開(kāi)亞洲國(guó)家國(guó)際航線的帶動(dòng)，主要企業(yè)出口亞洲郵（快）件量占比從年初的9.9%上升至12.2%。

四、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程提速

（一）申訴率、滿意度和準(zhǔn)時(shí)率同步改善，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)快速提升

前三季度，快遞服務(wù)公眾滿意度得分為78分，同比提升0.8分；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為72.4%，同比提高1.7%；快遞服務(wù)有效申訴率約為百萬(wàn)分之2.3，同比大幅改善。服務(wù)質(zhì)量指數(shù)連續(xù)六個(gè)月增速高于發(fā)展規(guī)模指數(shù)增速，對(duì)發(fā)展指數(shù)的貢獻(xiàn)率連續(xù)四個(gè)月超過(guò)50%，成為推動(dòng)快遞發(fā)展指數(shù)提升的重要因素。

（二）快遞業(yè)務(wù)單價(jià)逐步企穩(wěn)，重點(diǎn)省份低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)有所緩解

今年以來(lái)，在郵政業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有力推動(dòng)下，快遞企業(yè)更加注重時(shí)效和服務(wù)提升，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的局面有所緩解。前三季度，快遞業(yè)務(wù)單價(jià)呈現(xiàn)逐步企穩(wěn)態(tài)勢(shì)?？爝f業(yè)務(wù)量排名靠前的省市中，北京、上海、江蘇快遞業(yè)務(wù)單價(jià)繼續(xù)保持同比正增長(zhǎng)，廣東雖然還處于同比下降狀態(tài)，但降幅趨于收窄。

五、服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略出實(shí)效

（一）服務(wù)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)

服務(wù)防范重大風(fēng)險(xiǎn)。郵政企業(yè)積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，保障機(jī)要通信持續(xù)安全。寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)制度不斷完善，將寄遞安全、生產(chǎn)安全等內(nèi)容納入年度績(jī)效考核。企業(yè)內(nèi)部日常安全檢查不斷強(qiáng)化，總部對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)督促力度持續(xù)加大。全行業(yè)“三項(xiàng)制度”落實(shí)成效顯著。

服務(wù)精準(zhǔn)脫貧。郵政企業(yè)啟動(dòng)“919電商節(jié)”，在郵樂(lè)農(nóng)品網(wǎng)開(kāi)設(shè)“扶貧助農(nóng)”專區(qū)，推出扶貧產(chǎn)品“綠色通道”助力電商扶貧?！翱爝f+農(nóng)村電商+農(nóng)特產(chǎn)品”的服務(wù)模式加速推廣，各地特色產(chǎn)品依托快遞渠道大量上市，涌現(xiàn)出沐陽(yáng)花卉、玉林百香果等一批標(biāo)志性項(xiàng)目?！班]政在鄉(xiāng)”“快遞下鄉(xiāng)”工程深入推進(jìn)，截至9月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)覆蓋率超過(guò)90%。

服務(wù)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。重點(diǎn)企業(yè)加快綠色化運(yùn)營(yíng)進(jìn)程，采取利用新材料和新能源、使用可循環(huán)和可降解包裝材料、普及電子運(yùn)單等多種方式，促進(jìn)節(jié)能減排、環(huán)保增效?？爝f綠色包裝社會(huì)化參與程度不斷提高，多地舉辦綠色包裝校園推進(jìn)會(huì)、綠色包裝設(shè)計(jì)征集等活動(dòng)。新能源車(chē)推廣力度加大，部分主要企業(yè)持續(xù)購(gòu)入新能源車(chē)，用于重點(diǎn)支持重大活動(dòng)運(yùn)營(yíng)保障。

（二）服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

交郵融合深入推進(jìn)。上海郵政快遞國(guó)際樞紐中心建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。浙江“義新歐”班列9月26日開(kāi)始常態(tài)化運(yùn)行。重慶“渝新歐”班列前三季度發(fā)運(yùn)郵包總貨值接近3000萬(wàn)美元。順豐與中鐵快運(yùn)共同組建中鐵順豐國(guó)際快運(yùn)有限公司，“高鐵快遞”由業(yè)務(wù)合作邁入資本融合的新階段。

轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快?？爝f企業(yè)開(kāi)拓即時(shí)配送、重貨快運(yùn)、航空冷鏈等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。多家企業(yè)構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，將大數(shù)據(jù)及AI等新技術(shù)應(yīng)用于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、裝卸等各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，打造智慧供應(yīng)鏈，提升流通效率，降低物流成本。重點(diǎn)快遞企業(yè)無(wú)人機(jī)項(xiàng)目加速推進(jìn)。

末端配送形式多樣?！翱爝f+便利店”、智能快遞柜、合作共建末端門(mén)店、商務(wù)樓宇管家等多種共同配送模式不斷涌現(xiàn)。前三季度，全國(guó)主要企業(yè)已投入運(yùn)營(yíng)智能快件箱25.6萬(wàn)組，通過(guò)智能快件箱完成投遞的快件量為29億件，箱遞率達(dá)到8.4%，比上半年提高了0.4個(gè)百分點(diǎn)。

（三）服務(wù)國(guó)家“一帶一路”建設(shè)

“一帶一路”國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展。前三季度，全國(guó)18個(gè)“一帶一路”重點(diǎn)省份國(guó)際快遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成6.5億件，同比增長(zhǎng)45.2%，高出全國(guó)國(guó)際業(yè)務(wù)整體增速5.9個(gè)百分點(diǎn)。浙江、上海兩省國(guó)際業(yè)務(wù)合計(jì)增量對(duì)全國(guó)增量的貢獻(xiàn)率達(dá)到48%，國(guó)際快遞業(yè)務(wù)量排名前三的廣東、浙江、上海占全國(guó)比重達(dá)77.5%。

跨境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。河南著力做大做強(qiáng)鄭州航空港功能性口岸、國(guó)際郵件鄭州經(jīng)轉(zhuǎn)口岸。順豐浦東機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)分撥中心和FedEx浦東國(guó)際快件中心先后投入運(yùn)行，上海航空樞紐輻射效應(yīng)正逐步顯現(xiàn)。重點(diǎn)快遞企業(yè)入駐杭州蕭山機(jī)場(chǎng)，年航空貨郵吞吐量超過(guò)40萬(wàn)噸。

（四）服務(wù)區(qū)域協(xié)同發(fā)展

京津冀協(xié)同發(fā)展成效明顯。區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，前三季度京津冀地區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)量31.7億件，實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入427.8億元，同比分別增長(zhǎng)15.3%和22%。區(qū)域內(nèi)次日達(dá)、代收貨款、上門(mén)取件等快遞時(shí)效業(yè)務(wù)和增值服務(wù)不斷拓展，冷鏈快遞、跨境包裹、社區(qū)代收、智能快遞箱等新興和專業(yè)化業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)。

長(zhǎng)三角一體化發(fā)展進(jìn)程加快。前三季度，長(zhǎng)三角快遞業(yè)務(wù)量、收同比分別增長(zhǎng)23.0%和 20.2%。區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，上海航空郵政快遞樞紐建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，浙江蕭山長(zhǎng)三角快遞物流產(chǎn)業(yè)園初具規(guī)模，江蘇全省快遞物流園區(qū)達(dá)25個(gè)。區(qū)域內(nèi)快遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上中游增速高于全國(guó)。前三季度，長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)同比增幅25.5%，占全國(guó)的47.2%。上中下游業(yè)務(wù)量同比增速分別為35.9%、33.5%和23.1%，業(yè)務(wù)收入增幅分別為34.0%、27.6%和20.4%。其中上中游業(yè)務(wù)量占比分別從去年同期的9.7%上升至10.3%，業(yè)務(wù)收入占比從去同期的9.4%上升至10%。