跨境電商物流提速改善“雙十一”體驗(yàn)

部分進(jìn)博會展品已成預(yù)售搶手貨——
跨境電商物流提速改善“雙十一”體驗(yàn)

法國歐萊雅的化妝品、丹麥樂高的新積木、意大利德龍的咖啡壺……看了一大圈首屆中國國際進(jìn)口博覽會上的新鮮“尖貨”，消費(fèi)者最關(guān)心的是什么時(shí)候能夠買得到、用得上。

跨境電商平臺為消費(fèi)者帶來了好消息：進(jìn)博會上的很多最新展品已經(jīng)成為今年“雙11”的“預(yù)售爆款”。按照菜鳥提供的最新跨境電商物流速度，11月11日付款，很可能當(dāng)天就能收到。

這份迅捷的驚喜，在有跨境電子商務(wù)之前絕對是奢望。

近年來，跨境電商物流速度不斷提高，跨境網(wǎng)購周期大大縮短，而這離不開信息化系統(tǒng)的建設(shè)。不同于傳統(tǒng)的報(bào)關(guān)單，跨境電子商務(wù)的每一份申報(bào)清單，都對應(yīng)一份交易單、支付單和物流單。同時(shí)，區(qū)別于以企業(yè)為單元的報(bào)關(guān)單，申報(bào)清單以個(gè)人消費(fèi)者為單元，高頻次、碎片化的交易使得申報(bào)清單的數(shù)量遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)報(bào)關(guān)單，數(shù)據(jù)的交互量呈現(xiàn)指數(shù)上升，對海關(guān)系統(tǒng)的處理能力提出了新的挑戰(zhàn)。

因此，海關(guān)注重“機(jī)器換人”，加強(qiáng)信息化建設(shè)，強(qiáng)化海關(guān)信息化管理系統(tǒng)、物流監(jiān)控系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的研發(fā)運(yùn)用，信息的處理能力與大數(shù)據(jù)分析能力越來越強(qiáng)。

11月7日，在中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)下沙園區(qū)海關(guān)監(jiān)管區(qū)，記者見到了杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海關(guān)跨境電子商務(wù)監(jiān)管科的秦途捷。下沙園區(qū)是我國主要的跨境電商集中區(qū)域，今年“雙11”下沙園區(qū)預(yù)計(jì)成交將超過900萬單，但他們一共只有4個(gè)審單關(guān)員，如此大的單量是如何實(shí)現(xiàn)高效審核的呢？

“這主要是因?yàn)?017年1月1日，全國海關(guān)啟用跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)清單錄入功能，各個(gè)海關(guān)的清關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)一由海關(guān)總署的系統(tǒng)審核，不合格的報(bào)關(guān)單自動(dòng)過濾，合格的系統(tǒng)自動(dòng)放行，人工只進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研判后的審核?！鼻赝窘菡f，“開發(fā)區(qū)海關(guān)是代傳數(shù)據(jù)，等著總署的審核結(jié)果，再由我們傳給電商企業(yè)。這樣一來，全國所有的大數(shù)據(jù)全在海關(guān)總署沉淀，會更好地得出消費(fèi)者和企業(yè)行為‘畫像’，有效實(shí)現(xiàn)‘管得住，通得快’監(jiān)管理念?！?/p>

然而，“雙11”大促，每秒成交數(shù)十萬筆、支付數(shù)十萬筆，極其考驗(yàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定。菜鳥國際技術(shù)負(fù)責(zé)人唐韌回憶說，當(dāng)初，他們是帶著一整套解決方案去海關(guān)總署，商談如何改進(jìn)系統(tǒng)，經(jīng)過了多少會議與協(xié)商早已記不清，而硬件上的不足海關(guān)也及時(shí)進(jìn)行了彌補(bǔ)。2017年“雙11”高峰期，全國報(bào)關(guān)系統(tǒng)沒有出現(xiàn)任何卡頓，清關(guān)與成交實(shí)現(xiàn)了同步。

今年上半年，開發(fā)區(qū)海關(guān)啟用了綜合管理信用平臺，對園區(qū)企業(yè)實(shí)行信用管理，參考資質(zhì)決定通關(guān)流程。根據(jù)報(bào)關(guān)單的各類數(shù)據(jù)，園區(qū)為企業(yè)建立了信用指數(shù)，通關(guān)時(shí)系統(tǒng)會自動(dòng)研判，高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)百分百地檢驗(yàn)，高資信企業(yè)申報(bào)放行?！拔覀兊谋O(jiān)管思路是海關(guān)管平臺、平臺管商家?！鼻赝窘菡f，使用信用管理平臺之后，他們把更多時(shí)間用于去企業(yè)走訪調(diào)研，檢查他們能不能管得住倉庫。

國家也在大力推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。繼1449個(gè)稅目商品7月1日迎來降稅之后，11月1日起，我國再次降低1585個(gè)稅目的進(jìn)口關(guān)稅，至此，我國關(guān)稅總水平從9.8%降至7.5%。關(guān)稅的逐步降低和通關(guān)便利化水平不斷提升后，進(jìn)口環(huán)節(jié)的制度性成本進(jìn)一步削減，難怪各大跨境電商平臺緊盯進(jìn)博會平臺，尋找商機(jī)。

電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅下調(diào)雖然在價(jià)格上變化不大，但關(guān)稅下調(diào)的“隱含效果”值得關(guān)注，“在關(guān)稅降低的背景下，進(jìn)口商品的數(shù)量會增大，使更多國人認(rèn)識和接觸進(jìn)口商品。利用降關(guān)稅的時(shí)機(jī)，一般進(jìn)口貿(mào)易與跨境電商更好分工，線上和線下可以一起做大進(jìn)口商品市場的蛋糕，共同滿足消費(fèi)者的消費(fèi)升級需求”。（記者 佘穎）