非家暖如家 非親勝似親——西藏曲水養(yǎng)老服務(wù)見聞

新華社拉薩12月18日電 題：非家暖如家 非親勝似親——西藏曲水養(yǎng)老服務(wù)見聞

新華社記者 黃浩銘、李鍵

當(dāng)冬日的晨光穿過皚皚雪山，灑在金黃的草坪時(shí)，72歲的阿旺和老伴普布央宗十指相扣，沿著整潔的道路蹣跚前行，鍛煉身體。從2015年開始，夫妻二人幾乎每天都在服務(wù)中心的院子里散步。

這是西藏拉薩市曲水縣特困人員集中供養(yǎng)服務(wù)中心日常的一幕。目前，包括92名孤寡老人在內(nèi)的155名供養(yǎng)對(duì)象在這座花園式的院子里安享晚年。

2009年8月，曲水縣特困人員集中供養(yǎng)服務(wù)中心投入使用，經(jīng)過多次擴(kuò)建，現(xiàn)有住宿樓12棟，康復(fù)樓、特殊護(hù)理樓和辦公樓各一棟，活動(dòng)室、食堂、臨終關(guān)懷室等設(shè)施一應(yīng)俱全。

在服務(wù)中心辦公室里，每位供養(yǎng)對(duì)象都有一份專門的檔案，記錄著每個(gè)人的身份信息和健康狀況。每名護(hù)理員在每天下班后，都要把這一天的護(hù)理、保潔、生活照料等7個(gè)方面的情況詳細(xì)記錄在案。

“甚至是一天給老人打了多少壺?zé)崴?，洗了多少件衣服，我們都有記錄，目的是提供精?xì)化管理和服務(wù)。”服務(wù)中心主任邊巴卓嘎說。

76歲的次旺從小右眼失明，至今未嫁。2014年，她從鄉(xiāng)鎮(zhèn)的養(yǎng)老院搬到這里，和同是殘疾人的曲珍住在一套60平方米的房子內(nèi)，兩室一廳一衛(wèi)的屋子里，配有家具、冰箱、供氧設(shè)施、暖氣、電視等設(shè)施。

“我現(xiàn)在腿腳不便，無親無故，但是這里的工作人員把我當(dāng)成親人一樣，打掃衛(wèi)生、洗衣、吃飯都有專人來照顧，關(guān)懷備至。”次旺用長滿老繭的手緊緊握住剛打掃完衛(wèi)生的護(hù)理員白瑪曲吉的手，感激地說道。

邊巴卓嘎介紹，得益于自治區(qū)、市、縣三級(jí)財(cái)政以及中國光彩事業(yè)基金會(huì)和對(duì)口援藏單位的大力投入，服務(wù)中心目前的硬件設(shè)施已經(jīng)相對(duì)完備，全縣有意愿集中供養(yǎng)的特困對(duì)象在縣特困集中供養(yǎng)中心的供養(yǎng)率達(dá)到100%。2017年，全院供養(yǎng)對(duì)象人均保障經(jīng)費(fèi)達(dá)到11400元，食堂能夠提供三菜一湯的標(biāo)準(zhǔn)，洗衣、理發(fā)、保健等方面都有專人負(fù)責(zé)。

管理員普瓊次仁說，在提升硬件服務(wù)的同時(shí)，針對(duì)孤寡老人的心理特點(diǎn)，服務(wù)中心還成立了撲克、舞蹈、藏式臺(tái)球等多個(gè)興趣小組，定期開展活動(dòng)。每逢節(jié)假日，服務(wù)中心還會(huì)組織文藝演出或者集體郊游，讓老人們老有所樂。

“在日常的交往中，一些孤寡老人相互產(chǎn)生了感情，目前中心共有12對(duì)老人喜結(jié)良緣，組建了家庭。”普瓊次仁說。

“接下來，我們還要完善一些服務(wù)細(xì)節(jié)，例如為食堂裝上防滑地板，提升綠化水平，飯菜再做得松軟可口一些?？傊?，一切都是為了老人們的幸福安康?！边叞妥扛抡f。