浙江省諸暨市：“一證通辦一生事”

“一證通辦一生事”是指市民憑一張身份證，就能辦理從出生至死亡的絕大部分涉民事項(xiàng)，無須提供其他證明材料。通過改革，全市辦理事項(xiàng)精減各類證明材料70%以上，本市居民憑身份證就可辦理397個事項(xiàng)。目前，“一證通辦”系統(tǒng)累計(jì)調(diào)用共享數(shù)據(jù)120余萬次，并向鎮(zhèn)村延伸，實(shí)現(xiàn)就地受理、遠(yuǎn)程辦結(jié)。

因事制宜、分類制策，全面梳理高頻率涉民涉企事項(xiàng)，明確辦理事項(xiàng)所需信息數(shù)據(jù)，分類集成事項(xiàng)數(shù)據(jù)串。加強(qiáng)橫向部門信息共享，全面建成涵蓋戶籍、社保、不動產(chǎn)等涉民涉企25個主要數(shù)據(jù)倉。以“身份證”為索引，把部門數(shù)據(jù)倉整合建成公共數(shù)據(jù)平臺，制作涉及個人戶籍、醫(yī)療、民政、社保、不動產(chǎn)和市場主體信息等相關(guān)電子證明、證照模板64份。開創(chuàng)信息數(shù)據(jù)應(yīng)用新領(lǐng)域，如小學(xué)、初中預(yù)報(bào)名等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)群眾“零跑腿”，資料“零提供”；人民法院立案時間從1天縮短到5分鐘，當(dāng)事人原先需跑7個部門調(diào)取相關(guān)信息，現(xiàn)在系統(tǒng)自動生成相關(guān)電子文書。強(qiáng)化監(jiān)管，確保應(yīng)用信息數(shù)據(jù)安全，經(jīng)辦人員須通過CA身份認(rèn)證才可操作，且痕跡記錄在案，防止個人信息被濫用、泄露。

陸發(fā)桃（中共浙江省委黨校常務(wù)副校長）：諸暨市首創(chuàng)推出“一證通辦一生事”改革，背后是政府服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量的深刻變革。通過政府部門信息的互聯(lián)互通、共享共用，用數(shù)據(jù)跑起來換群眾“零跑腿”、資料“零提供”、辦事“不出村”，讓“最多跑一次”升級為“就近跑一次”“高效跑一次”，有力地提高政府服務(wù)的效能效率。