河北省加強消費領域信用體系建設

從省市場監(jiān)管局獲悉，針對消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益情況，今年，河北省將加強消費領域信用體系建設，構建以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管模式。市場監(jiān)管部門將探索開展企業(yè)信用風險分類管理，將企業(yè)登記注冊、行政許可、監(jiān)督檢查、抽查抽檢、行政處罰、投訴舉報等多維度信息整合分析，做出企業(yè)信用指數(shù)評價，運用到企業(yè)、法定代表人和質量負責人管理中。

對預付費消費領域一些經(jīng)營者缺乏法律意識、誠信意識，在經(jīng)營中出現(xiàn)服務縮水、關店“跑路”導致預付金無法退還等現(xiàn)象，各級市場監(jiān)管部門將加大對預付費消費領域的監(jiān)管力度。

加強預付費消費風險排查。依法依規(guī)受理、處理涉及預付費消費的投訴、舉報信息，積極化解消費糾紛。大力查處預付費經(jīng)營者銷售假冒偽劣商品、格式條款違法、虛假宣傳、消費侵權等違法案件，加強預付費消費監(jiān)管。切實落實經(jīng)營者主體責任，強化信用監(jiān)管，全面提升預付費消費領域消費服務質量。建立健全守信激勵和失信懲戒機制，依法公示經(jīng)營者行政處罰信息，對預付費消費經(jīng)營者“跑路”查無下落的，及時列入“企業(yè)經(jīng)營異常名錄”。

強化部門執(zhí)法協(xié)作。加強與商務、公安等部門監(jiān)管執(zhí)法工作的溝通與協(xié)作，實現(xiàn)對預付費經(jīng)營者的聯(lián)合監(jiān)管。對預付費消費經(jīng)營者“跑路”問題及時進行研判，涉及黑惡勢力、黑惡行為等違法線索，涉嫌詐騙犯罪的，依法移送公安部門處理。（記者 馬彥銘 見習記者 董云霞）