海南：將全面提升政務服務“一網(wǎng)通辦”能力

省政務服務中心：
將全面提升政務服務“一網(wǎng)通辦”能力

“我省將扎實推進審批服務綜合窗口受理制改革、‘一枚印章管審批’、‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’和推廣‘極簡審批’等各項行政審批改革工作，提升全省政務服務‘一網(wǎng)通辦’能力。”4月21日，省政務服務中心相關(guān)負責人在接受海南日報記者采訪時表示，要全面準確領(lǐng)會省委七屆六次全會精神內(nèi)涵，把全會提出的各項任務落實、落細，為海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)添磚加瓦。

目前，省政務服務中心正在推行綜合窗口受理政務服務新模式，分為國際投資“單一窗口”、人才“一站式”服務窗口、工程建設(shè)項目審批綜合窗口、企業(yè)開辦綜合窗口、聯(lián)合驗收綜合窗口、民生服務綜合窗口、社會服務綜合窗口等政務服務主題綜合窗口。省政務服務中心相關(guān)負責人表示， 通過實行審批服務綜合窗口受理制改革，實現(xiàn)進駐部門服務窗口行政審批、公共服務事項“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，實行受理、審批、監(jiān)管相互分離、相互制約，由“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮稗k多事”，提升辦事人員便利度和獲得感，營造我省審批流程優(yōu)、審批服務好、審批成本低、審批效率高、審批服務可預期的政務服務環(huán)境。此外，我省還將落實“一枚印章管審批”改革，進一步提高投資審批效率。

在推行“證照分離”改革方面，我省將加快政府職能轉(zhuǎn)變，培育市場主體。對涉企行政許可事項實施分類改革，進一步清理和取消一批行政許可事項，推動一批行政許可事項由審批改為備案，推動一批行政許可事項實行告知承諾制，精心培育市場主體，激發(fā)市場主體活力，加快市場主體成長進程。

2018年，全省通過“一網(wǎng)通辦”，辦理政務服務事項62萬余件，承諾件提前辦結(jié)率為94.89%，審批時限壓縮42.44%以上。省政務服務中心相關(guān)負責人表示，海南將加快海南政務服務網(wǎng)功能建設(shè)，全面提升政務服務“一網(wǎng)通辦”能力，推動政務服務最大限度便利化；整合各部門網(wǎng)上辦事入口，互聯(lián)共享全部政務服務信息；提高系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的承載能力，提升系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的流暢度，提升面向世界提供服務的能力，提高申請人和審批人員操作使用的體驗感。

此外，省政務服務中心相關(guān)負責人還表示，要進一步做好推廣園區(qū)極簡審批經(jīng)驗工作，行政審批權(quán)下沉園區(qū)，減少審批層級，使重點園區(qū)投資建設(shè)項目審批環(huán)節(jié)得到優(yōu)化，審批時限壓縮，審批時間和結(jié)果可預期行政審批“提速”成效顯著。政府職能由管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉招停瑥闹貙徟p監(jiān)管轉(zhuǎn)向制定規(guī)劃、政策、標準，加強監(jiān)管和高效優(yōu)質(zhì)服務提高辦事效率。（記者 劉操）