希望北京2022成為中國(guó)志愿服務(wù)新的地平線——訪北京冬奧組委人力資源部部長(zhǎng)閆成

新華社北京5月10日電 題：希望北京2022成為中國(guó)志愿服務(wù)新的地平線——訪北京冬奧組委人力資源部部長(zhǎng)閆成

新華社記者姬燁 丁文嫻 汪涌

10日晚，伴隨著2022年冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)1000天裝置在北京奧林匹克公園揭幕，北京冬奧組委也正式發(fā)布了《北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》（以下簡(jiǎn)稱《志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》）。

2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者項(xiàng)目留下了豐厚的遺產(chǎn)，打造了“鳥(niǎo)巢一代”。北京冬奧組委人力資源部部長(zhǎng)閆成希望，北京冬奧會(huì)可以成為中國(guó)志愿服務(wù)新的地平線。由于我國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，辦賽人才也相對(duì)欠缺，冬奧組委樹(shù)立“大人才觀”，擇天下英才而用之。

行動(dòng)計(jì)劃：?jiǎn)酒鹑藗兊膴W運(yùn)情節(jié)

“志愿服務(wù)是大家觸手可及的一個(gè)（與冬奧）有關(guān)的工作?！遍Z成說(shuō)，“選擇1000天的時(shí)候推出冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，我覺(jué)得是一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)，希望進(jìn)一步推動(dòng)冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)走向社會(huì)、走向老百姓，喚起大家對(duì)冬奧會(huì)的進(jìn)一步了解和關(guān)注?！?/p>

閆成介紹說(shuō)，《志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的發(fā)布是一個(gè)頂層設(shè)計(jì)，告訴人們冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)行動(dòng)是什么樣的?！鞍凑諊?guó)際奧委會(huì)、國(guó)際殘奧委會(huì)等相關(guān)國(guó)際組織的工作安排，冬奧組委將在賽前兩年啟動(dòng)賽會(huì)志愿者全球招募工作。我們已經(jīng)明確，在2019年12月，正式啟動(dòng)這項(xiàng)里程碑任務(wù)。”

據(jù)了解，北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)志愿服務(wù)工作設(shè)立5個(gè)項(xiàng)目，包括前期志愿者項(xiàng)目、測(cè)試賽志愿者項(xiàng)目、賽會(huì)志愿者項(xiàng)目、城市志愿者項(xiàng)目、志愿服務(wù)遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。這5個(gè)項(xiàng)目貫穿了冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)籌辦工作和賽時(shí)運(yùn)行全過(guò)程，彼此關(guān)聯(lián)、融會(huì)貫通。比如，前期志愿者和測(cè)試賽志愿者都將最大限度地保留轉(zhuǎn)化成賽會(huì)志愿者。

閆成表示：“社會(huì)各界普遍關(guān)心的是賽會(huì)志愿者項(xiàng)目，也就是在奧運(yùn)賽時(shí)，直接參與到冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)運(yùn)行保障工作的這一類(lèi)志愿者。按照目前我們同國(guó)際奧委會(huì)商定的第二版人員計(jì)劃，冬奧會(huì)賽會(huì)志愿者計(jì)劃招募2.7萬(wàn)人，冬殘奧會(huì)志愿者計(jì)劃招募1.2萬(wàn)人?！?/p>

“相比2008年夏奧會(huì)而言，冬奧會(huì)志愿者總體規(guī)模要小一些。一方面因?yàn)槎瑠W會(huì)比夏奧會(huì)的規(guī)模小。另一方面，國(guó)際奧委會(huì)倡導(dǎo)節(jié)儉辦奧，盡可能地控制規(guī)模，這也是我們四個(gè)辦奧理念所要求的。這也意味著冬奧志愿者隊(duì)伍將更加專(zhuān)業(yè)、更加精干、服務(wù)更加精準(zhǔn)?！彼f(shuō)。

但為了充分考慮社會(huì)公眾的參與熱情，冬奧組委還是要從不同維度去搭建社會(huì)力量參與辦奧的平臺(tái)，比如，冬奧組委將會(huì)同舉辦城市在測(cè)試賽和冬奧會(huì)賽時(shí)，招募8-10萬(wàn)名城市志愿者承擔(dān)城市運(yùn)行保障工作；再比如，將在5月11日推出“迎冬奧”志愿服務(wù)十大示范項(xiàng)目，一直延續(xù)到冬奧會(huì)賽時(shí)，以滿足社會(huì)公眾的參與熱情。

冬奧組委將采取團(tuán)體報(bào)名與個(gè)人報(bào)名相結(jié)合、公開(kāi)招募與定向招募相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)與書(shū)面申請(qǐng)相結(jié)合的方式招募賽會(huì)志愿者。

賽會(huì)志愿者主要有6類(lèi)來(lái)源，具體包括：高校本專(zhuān)科生及研究生志愿者、中學(xué)生志愿者、各省區(qū)市志愿者、港澳臺(tái)志愿者、海外華僑華人志愿者、國(guó)際志愿者。這6類(lèi)志愿者的招募方式及報(bào)名途徑基本相同。一方面，個(gè)人可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交報(bào)名申請(qǐng)；另一方面，冬奧組委將授權(quán)或委托相關(guān)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)員，在當(dāng)?shù)亟M織團(tuán)體式報(bào)名。

所有賽會(huì)志愿者都將在賽前接受培訓(xùn)，包括通用培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)館和崗位培訓(xùn)等內(nèi)容。其中，既有理論培訓(xùn)，也有公益實(shí)踐活動(dòng)?？紤]到地理位置和出入境等因素，對(duì)于海外華僑華人和外國(guó)人，一般可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接受通用培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并在賽前7-10天到崗接受場(chǎng)館和崗位培訓(xùn)。

志愿服務(wù)：從元年到新地平線

有人曾說(shuō)，2008是中國(guó)志愿服務(wù)的元年，讓志愿服務(wù)事業(yè)開(kāi)啟了新階段?，F(xiàn)在，談及2022冬奧會(huì)志愿服務(wù)，閆成說(shuō)他更愿意這樣講，希望冬奧會(huì)志愿服務(wù)能成為一個(gè)新的地平線，把中國(guó)的志愿服務(wù)事業(yè)推向更高層次。

閆成說(shuō)：“志愿服務(wù)是‘贈(zèng)人玫瑰、手有余香’，與中華傳統(tǒng)文化的精髓相融，是人類(lèi)文明進(jìn)步的一種表征。所以，我們很期待，在冬奧會(huì)志愿服務(wù)中，志愿服務(wù)精神的內(nèi)核會(huì)進(jìn)一步放大，讓整個(gè)社會(huì)更加和諧，也通過(guò)體育盛會(huì)這樣的紐帶，從國(guó)際社會(huì)和奧林匹克大家庭的角度，助力人類(lèi)命運(yùn)共同體建設(shè)?！?/p>

2008年北京夏奧會(huì)期間，閆成曾在鳥(niǎo)巢工作，是“鳥(niǎo)巢一代”成長(zhǎng)發(fā)展的見(jiàn)證人?！霸谀菍脢W運(yùn)會(huì)之前，我參與了高校志愿者的選拔、教育和培訓(xùn)，親身受到志愿者的感染，我對(duì)‘志愿者的微笑是北京最好的名片’這句話有著切身體會(huì)。2022年我覺(jué)得更是一個(gè)難得的機(jī)遇，我們?cè)诙潭痰氖畮啄戤?dāng)中舉辦兩次奧運(yùn)會(huì)，北京成為雙奧之城，我們作為雙奧人，也有了這樣一生難得的兩次機(jī)會(huì)?！?/p>

冬奧組委曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)組織過(guò)一次“從2008-2018：十年故事會(huì)”活動(dòng)，邀請(qǐng)?jiān)?jīng)的奧運(yùn)志愿者們回家看看，這是對(duì)志愿者的尊重和禮遇。

閆成介紹說(shuō)，目前正在設(shè)計(jì)志愿者標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，還將用微笑、形象大使、主題歌曲等元素，去喚醒那一代人的奧運(yùn)情結(jié)。從夏奧會(huì)到冬奧會(huì)，不同的元素，同樣的寓意，將在繼承與發(fā)展中，展現(xiàn)出新時(shí)代志愿者的風(fēng)貌。

大人才觀：立足國(guó)內(nèi) 放眼全球

2020年2月15-16日，本屆冬奧會(huì)首項(xiàng)測(cè)試賽——高山滑雪世界杯延慶站比賽將在國(guó)家高山滑雪中心舉辦，這是我國(guó)首次舉辦高山滑雪速度項(xiàng)目國(guó)際比賽。由于我國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，辦賽人才也相對(duì)欠缺，為此，冬奧組委從一開(kāi)始就采取了“走出去引進(jìn)來(lái)”的辦法。

閆成說(shuō)，我們分3個(gè)渠道引進(jìn)外籍人才。一是聘用專(zhuān)家。組委會(huì)建立了符合國(guó)際規(guī)則、符合國(guó)情實(shí)際的特聘專(zhuān)家制度。分批引進(jìn)了26名外國(guó)專(zhuān)家，在場(chǎng)館規(guī)劃、競(jìng)賽組織等方面，發(fā)揮了重要的指導(dǎo)和咨詢作用，也幫我們培養(yǎng)起一支國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。

二是團(tuán)隊(duì)式引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才。許多競(jìng)賽組織工作需要大量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，不但需要對(duì)規(guī)則有非常嫻熟的理解，同時(shí)還要具有高超的冰雪運(yùn)動(dòng)技能。“比如說(shuō)高山滑雪的試滑員、賽道的劃線員，實(shí)際上就需要專(zhuān)業(yè)高山滑雪運(yùn)動(dòng)員的滑雪技能水平。這方面我們準(zhǔn)備跟一些國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)進(jìn)行組織間的合作，團(tuán)隊(duì)式引進(jìn)這樣的人才，在國(guó)內(nèi)人才無(wú)法滿足的一些崗位上，幫助做好我們的賽事組織，同時(shí)我們也希望他們的介入，幫助我們帶出一支中國(guó)自己的隊(duì)伍。”閆成說(shuō)。

三是全球招聘員工。2016年，組委會(huì)組織了首次全球招聘，從中擇優(yōu)選拔了一批優(yōu)秀外籍人才。2017、2018年也都組織了社會(huì)招聘和校園招聘，其中就有一批海外留學(xué)人員。

走出去方面，冬奧組委派出工作人員去各類(lèi)國(guó)際高水平比賽實(shí)習(xí)和觀摩?！氨热缯f(shuō)平昌冬奧會(huì)期間，我們就選派了200余人的隊(duì)伍，參與平昌冬奧會(huì)的前期籌備和賽事的組織運(yùn)行。這些同志在北京冬奧會(huì)之前有了一次真正冬奧會(huì)之旅，從中學(xué)習(xí)到了很多原先所不掌握的知識(shí)和技能?！遍Z成說(shuō)。

此外，冬奧組委把更大氣力、更多精力用于培養(yǎng)國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才上。注重發(fā)揮好我國(guó)集中力量辦大事的體制優(yōu)勢(shì)，面向全國(guó)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀人才，整合專(zhuān)業(yè)力量。一是培訓(xùn)國(guó)內(nèi)技術(shù)官員，分別舉辦冬奧會(huì)15個(gè)競(jìng)賽分項(xiàng)的國(guó)內(nèi)技術(shù)官員培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)1200人次，“我國(guó)自己的裁判員、技術(shù)官員將是未來(lái)重要的冬奧遺產(chǎn)”。

二是培養(yǎng)賽事保障人才，會(huì)同舉辦城市相關(guān)部門(mén)，先后開(kāi)辦醫(yī)療、安保、交通、餐飲、住宿等培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)500多人次?！氨热绫本┒瑠W組委還組建了一支滑雪戰(zhàn)隊(duì)，規(guī)模在400人左右，為雪上項(xiàng)目賽道作業(yè)提供了人才儲(chǔ)備。他們是來(lái)自于社會(huì)各界的滑雪愛(ài)好者，目前隊(duì)伍已經(jīng)培訓(xùn)了16次，參與了若干場(chǎng)在北京和張家口舉辦的國(guó)內(nèi)國(guó)際比賽的保障工作。”

三是招收賽時(shí)實(shí)習(xí)生。會(huì)同教育系統(tǒng)以及相關(guān)高校，借助冬奧會(huì)平臺(tái)，培養(yǎng)在校學(xué)生特別是研究生，讓他們發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)籌辦工作，同時(shí)在實(shí)踐中獲得鍛煉提高。目前，已經(jīng)會(huì)同19所高校首批招收了287名賽時(shí)實(shí)習(xí)生。