內(nèi)蒙古：“三零”“三省”服務(wù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

記者在5月16日召開的優(yōu)化電力營商環(huán)境新聞發(fā)布會上獲悉，內(nèi)蒙古電力公司近期將推出“三零”“三省”服務(wù)，繼續(xù)提升供電服務(wù)水平，優(yōu)化電力營商環(huán)境。

據(jù)了解，“三零”服務(wù)針對小微企業(yè)等低壓用電客戶，即實現(xiàn)用電“零上門、零審批、零投資”。具體措施一是主動服務(wù)，實現(xiàn)客戶辦電零上門；二是精簡辦電手續(xù)和報裝資料，實現(xiàn)客戶辦電零審批；三是對小微企業(yè)等低壓用電客戶，實現(xiàn)用電零投資。2019年，內(nèi)蒙古電力公司列支專項資金，將低壓供電容量由50千伏安提升到100千伏安，低壓報裝接電申請由電力公司全額承擔表箱及以上設(shè)備設(shè)施投資，無需客戶對變壓器、線路以及配套電力設(shè)施進行投資?！叭　狈?wù)面向工業(yè)企業(yè)和10千伏及以上高壓用電客戶，即讓用電客戶更加“省心、省力、省錢”。具體來講，就是通過廣泛開展預(yù)約服務(wù)和智能服務(wù)，讓客戶省心；通過實施簡化服務(wù)手續(xù)和環(huán)節(jié)、組建重點園區(qū)客戶服務(wù)中心和優(yōu)先保證客戶工程無障礙按時接電等具體措施，讓客戶更省力；通過壓減客戶辦電成本，讓高壓客戶少花錢。通過上述服務(wù)舉措最大程度為企業(yè)松綁減負，壓縮客戶接電時間、壓減客戶用電成本。

據(jù)介紹，2018年，內(nèi)蒙古電力公司全面貫徹落實中央和自治區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，把優(yōu)化電力營商環(huán)境作為一項重大政治任務(wù)和首要工作來抓，助力自治區(qū)營商環(huán)境的改善，辦電效率大幅提高，辦電成本明顯降低、供電可靠性和客戶滿意度都得到了較大提升。全年最大供電負荷達到2779萬千瓦，同比增加350萬千瓦，全年交易電量完成1168億千瓦時，同比增長18.7%，占區(qū)內(nèi)售電量的70.2%。（記者 康麗娜）