人工智能“察言觀色”推動(dòng)建設(shè)智能社會(huì)

新華社貴陽(yáng)5月27日電（記者 駱飛）當(dāng)前，基于大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、云計(jì)算等技術(shù)綜合應(yīng)用而迅速成長(zhǎng)的人工智能，正在深刻地影響著人們的衣食住行。從“大數(shù)據(jù)+”到“人工智能+”的信息科技以智能終端將人們互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，對(duì)其“畫像”精準(zhǔn)推送信息，使得機(jī)器能“察言觀色”，并以各種形態(tài)“走入尋常百姓家”。

從街邊早餐店的微信支付到火車站的“刷臉”乘車，從幫助家人干活的掃地機(jī)器人到哄孩子玩耍的陪伴機(jī)器人，從教室里的“智能助教”到馬路上的“智能紅綠燈”……原本是學(xué)界尖端、專業(yè)的科學(xué)技術(shù)正在變成人們習(xí)以為常的“生活模樣”。

正在貴陽(yáng)召開(kāi)的“2019中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”上，“人工智能”“智能制造”等是與會(huì)政府官員、專家學(xué)者熱議的話題。貴州是中國(guó)第一個(gè)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)，一直在加快大數(shù)據(jù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民生、社會(huì)治理等的融合，有效加快了新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換和全社會(huì)信息化的進(jìn)程。

目前，貴州農(nóng)村電子商務(wù)有力助推山區(qū)農(nóng)民脫貧致富；省、市、縣、鄉(xiāng)遠(yuǎn)程醫(yī)療有效緩解山區(qū)群眾看病難；“智慧廣電”讓農(nóng)村群眾暢享數(shù)字生活；“一云一網(wǎng)一平臺(tái)”提升了政府辦事效率。

參會(huì)的訊飛幻境（北京）科技有限公司董事長(zhǎng)、CEO 閆宏偉說(shuō)，當(dāng)前人工智能正在與各行業(yè)深度融合，概念、構(gòu)想逐漸“照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”，未來(lái)人工智能還將像水和電一樣影響人們生活，加速推進(jìn)人與社會(huì)的智能化發(fā)展。

在貴州省清鎮(zhèn)市一些中小學(xué)里，由科大訊飛研發(fā)的一款“智慧教育”產(chǎn)品正在對(duì)傳統(tǒng)課堂產(chǎn)生深刻改變。記者看到，師生上課時(shí)每人手中書本大的平板電腦應(yīng)用人工智能技術(shù)，使得傳統(tǒng)課堂變得更高效、有趣。

老師還介紹，“它”不僅是課堂上的智能教具，還是課后的“智能助教”，以往布置、批改作業(yè)等必須靠人的機(jī)械化活動(dòng)，現(xiàn)在都能被“它”代勞，逐漸將老師從繁瑣教學(xué)工作中“解放”出來(lái)，把更多精力專注于學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。

在生產(chǎn)領(lǐng)域里，人工智能也被廣泛應(yīng)用。王國(guó)棟是貴州一老國(guó)企員工。談到企業(yè)發(fā)展，他感觸很深：拿“打卡上班”來(lái)講，上世紀(jì)七八十年代，是班長(zhǎng)點(diǎn)名，手寫簽到。而后發(fā)展到“指紋打卡”，再后來(lái)是“刷臉”上下班，工廠日常管理越來(lái)越高效智能。

他還介紹，廠里部分生產(chǎn)線已實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”，把相關(guān)參數(shù)輸入系統(tǒng)，機(jī)器人就會(huì)晝夜不眠生產(chǎn)，且產(chǎn)品量高，工廠生產(chǎn)效率和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升。大數(shù)據(jù)、人工智能等為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。

在社會(huì)治理上，也能看到人工智能的“身影”。如當(dāng)前貴州省警方將天網(wǎng)工程與人工智能等技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)“人臉識(shí)別”在茫茫人海中成功抓獲逃犯；同時(shí)在大力推進(jìn)“簡(jiǎn)政放權(quán)”時(shí)，貴州省政務(wù)服務(wù)部門利用“大數(shù)據(jù)+政務(wù)”讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”更有效地提升政府管理水平。

與會(huì)專家也表示，人工智能在許多具體行業(yè)中的應(yīng)用也才剛開(kāi)始，需要保持頭腦清晰，畢竟很多應(yīng)用還比較初級(jí)，不能“盲目跟風(fēng)”。同時(shí)，數(shù)據(jù)安全、隱私泄露等也伴隨著智能化應(yīng)用不斷出現(xiàn)，還應(yīng)加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)等，讓人工智能更加“善意”地推動(dòng)智能社會(huì)建設(shè)。