“上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”開(kāi)通上線 養(yǎng)老服務(wù)資源可“一站獲取”

新華社上海5月31日電（記者 吳振東）上海市民政局31日正式開(kāi)通“上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”。今后，上海市民無(wú)論是尋找養(yǎng)老服務(wù)政策與資源，還是尋求線上、線下的“養(yǎng)老顧問(wèn)”幫助，只要點(diǎn)擊鍵盤，都將一目了然，如“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。

記者看到，由上海市民政局為老年人及其家庭、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員打造的這一平臺(tái)，采用“九宮格”布局形式，直觀展示“養(yǎng)老顧問(wèn)、機(jī)構(gòu)查詢、政策檢索、辦事指南、養(yǎng)老地圖”等多項(xiàng)服務(wù)功能，界面親和、操作簡(jiǎn)便。

這一平臺(tái)涵蓋了養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域官方訊息、最新政策、熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)、全量數(shù)據(jù)、規(guī)劃報(bào)告、辦事指南、實(shí)事項(xiàng)目等各類實(shí)用信息，為行業(yè)從業(yè)者提高服務(wù)水平、專家智庫(kù)開(kāi)展研究工作提供資源支持。平臺(tái)依托民政數(shù)據(jù)海，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老、老年綜合津貼、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)共享，從而服務(wù)行業(yè)管理，助力政府決策。

養(yǎng)老資源如何搜索，一直以來(lái)是讓市民頭疼的問(wèn)題。該平臺(tái)則向社會(huì)提供了一副更直觀的“養(yǎng)老地圖”。其囊括上海市數(shù)千家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施及機(jī)構(gòu)信息，包含養(yǎng)老院、長(zhǎng)者照護(hù)之家、社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日間照護(hù)機(jī)構(gòu)等七大類；機(jī)構(gòu)概況、實(shí)景圖片、空余床位、入住價(jià)格和要求、服務(wù)內(nèi)容、咨詢電話等信息一覽無(wú)遺。市民可按名稱、區(qū)域、類別在平臺(tái)地圖上直接查找各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和機(jī)構(gòu)，并關(guān)聯(lián)推薦周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施信息。

平臺(tái)還是智能的“養(yǎng)老顧問(wèn)”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和智能化推薦等技術(shù)，讓老年人可根據(jù)自身身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等信息和個(gè)性化需求，利用平臺(tái)的自主查詢、智能向?qū)Х?wù)等功能，獲取各種服務(wù)建議，從而精準(zhǔn)匹配養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、政策和養(yǎng)老方式，私人定制解決方案。