新疆賽里木湖景區(qū)以“智能和綠色”姿態(tài)迎接游客

在賽里木湖游客服務(wù)中心，大屏幕顯示游客數(shù)量和分布等信息（6月29日攝）。新華社記者 杜剛 攝

新華社烏魯木齊7月1日電（記者張嘯誠(chéng)、杜剛）入夏以后大美新疆進(jìn)入旅游旺季。位于天山山脈中的明星景區(qū)——賽里木湖景區(qū)，通過(guò)建設(shè)大數(shù)據(jù)中心、給游客提供電動(dòng)汽車(chē)租賃等方式，以更加“智能和綠色”的姿態(tài)迎接五湖四海的客人。

每逢節(jié)假日，熱門(mén)景區(qū)接待能力就會(huì)受到考驗(yàn)。為此，賽里木湖景區(qū)管委會(huì)不久前建成了旅游大數(shù)據(jù)中心和綜合管理平臺(tái)，可以對(duì)當(dāng)日天氣、游客人數(shù)、景區(qū)環(huán)境、水文水質(zhì)等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，為高峰日客流調(diào)控、截流分流、指揮調(diào)度提供決策依據(jù)。

游客在賽里木湖游客服務(wù)中心和智能機(jī)器人“小賽”交流（6月29日攝）。新華社記者 張嘯誠(chéng) 攝

大數(shù)據(jù)中心建立的“一部手機(jī)游賽湖”微信公眾號(hào)，可以給游客提供尋找停車(chē)場(chǎng)、廁所、醫(yī)療點(diǎn)以及在線投訴等服務(wù)。一旦工作人員接到游客求助信息，可以立即獲取游客位置，實(shí)施快速救援，整個(gè)過(guò)程不到10分鐘。

進(jìn)入賽里木湖游客服務(wù)中心，便能看到一個(gè)1米多高的機(jī)器人。游客可以向機(jī)器人提出“賽里木湖有哪些景點(diǎn)”等問(wèn)題。工作人員介紹，智能機(jī)器人“小賽”5月投入使用以來(lái)，問(wèn)詢語(yǔ)音對(duì)話次數(shù)達(dá)到6.5萬(wàn)余條。剛開(kāi)始，“小賽”還比較笨拙，很多問(wèn)題都不會(huì)回答，但難題可以通過(guò)“學(xué)習(xí)”得到解決。

這是在賽里木湖行駛的電動(dòng)帆船（6月29日攝）。新華社記者 杜剛 攝

賽里木湖旅游智能的同時(shí)也更加“綠色”。去年開(kāi)始，賽里木湖禁止游客個(gè)人車(chē)輛進(jìn)入景區(qū)，改用電動(dòng)區(qū)間車(chē)提供服務(wù)。為滿足部分游客自駕愿望，景區(qū)引入40輛純電動(dòng)SUV，為游客提供租賃。景區(qū)還引進(jìn)10艘電動(dòng)帆船，游客可以“零污染”近距離接觸湖水。

近幾年，賽里木湖景區(qū)增設(shè)了環(huán)保廁所，提供了種類豐富的餐廳。游客可選擇入住景區(qū)內(nèi)賓館、房車(chē)，以“過(guò)夜游”方式享受高山星空的魅力。

游客在賽里木湖游客服務(wù)中心和智能機(jī)器人“小賽”交流（6月29日攝）。新華社記者 杜剛 攝

賽里木湖景區(qū)管委會(huì)副主任張敏介紹，游客到景區(qū)的游玩方式既多又環(huán)保，給景區(qū)帶來(lái)較多“熱度”。今年上半年，賽里木湖旅游人次達(dá)到69萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)41%。