黑龍江省出臺辦法為投資者提供“全生命周期服務(wù)”

我省出臺辦法為投資者提供“全生命周期服務(wù)”
6個100%服務(wù)保障招商引資項目

■重大簽約項目100%實行領(lǐng)導(dǎo)包保、100%實行專班推進

■其他項目100%實行牽頭部門領(lǐng)辦、100%實行首席服務(wù)官全程服務(wù)

■所有項目落地100%實行審批服務(wù)事項清單管控、100%實行關(guān)鍵點控制

日前，省委省政府優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《黑龍江省招商引資項目服務(wù)保障暫行辦法》，為來我省投資者提供制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、專業(yè)化的“全生命周期服務(wù)”，打造以“招商引資落地服務(wù)不求人”為龍江特色品牌的投資項目服務(wù)新環(huán)境。

《辦法》規(guī)定，簽約項目投資方享有與本省企業(yè)同等待遇的服務(wù)保障，各級政府和相關(guān)部門不得擅自增加限制；各級政府和相關(guān)部門應(yīng)認真履行依法簽訂的合同，政府要帶頭講誠信，嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾，保障簽約項目投資方合法權(quán)益。投資項目簽約后，項目承接地政府要全面落實“一個簽約項目配套一次集中會辦、一名包保領(lǐng)導(dǎo)、一個推進專班、一個牽頭部門、一套清單管控、一套關(guān)鍵點控制、一名首席服務(wù)官”的服務(wù)保障機制，推動構(gòu)建“包保領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌負責(zé)、推進專班具體負責(zé)、牽頭部門負責(zé)領(lǐng)辦、首席服務(wù)官全程服務(wù)、營商環(huán)境部門監(jiān)督推進”的一體化聯(lián)動責(zé)任機制，使招商引資項目落地服務(wù)保障工作責(zé)任清晰、流程規(guī)范，時間表和路線圖全程可控的“全生命周期服務(wù)”新模式。要加強對招商項目落地進程實施精準(zhǔn)監(jiān)控，將招商項目落地全流程劃分為開辦企業(yè)、立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、開工建設(shè)、竣工驗收、投產(chǎn)等七個關(guān)鍵控制點，以各關(guān)鍵點控制的審批事項為核心、以時間節(jié)點為軸線，每個簽約項目落地都繪制審批服務(wù)事項辦理流程圖，對簽約項目落地服務(wù)保障實施“掛圖作戰(zhàn)”。

堅持省級統(tǒng)籌建設(shè)黑龍江省招商引資簽約項目監(jiān)管系統(tǒng)，加快建設(shè)集“數(shù)據(jù)共享、實時監(jiān)管、進程可控、預(yù)警督辦、可視調(diào)度、統(tǒng)計管理、責(zé)任定位、考核評價”于一體的監(jiān)管系統(tǒng)，構(gòu)建“用數(shù)據(jù)協(xié)同、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)監(jiān)督、用數(shù)據(jù)考核”的招商引資項目落地信息化保障手段，對招商引資項目落地服務(wù)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)監(jiān)督管理，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+項目監(jiān)管”、“大數(shù)據(jù)+項目服務(wù)”。將綜合采取情況通報、督查督辦、受理投訴舉報、“好差評”制度、考核評價、責(zé)任追究等剛性措施，對招商引資項目落地全流程的服務(wù)保障工作實施監(jiān)督管理。

《辦法》印發(fā)實施后，將推動實現(xiàn)對省招商引資重大簽約項目，100%實行領(lǐng)導(dǎo)包保、100%實行專班推進，其他招商項目100%實行牽頭部門領(lǐng)辦、100%實行首席服務(wù)官全程服務(wù)，所有招商項目落地100%實行審批服務(wù)事項清單管控、100%實行關(guān)鍵點控制。要確保來我省投資項目簽約后，項目承接地政府有一套規(guī)范化的服務(wù)保障工作機制、有一支專門的服務(wù)保障隊伍、有一系列嚴(yán)格的監(jiān)督管理措施、有一個基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的監(jiān)管系統(tǒng)，努力推動實現(xiàn)“招商項目落地服務(wù)不求人”。（張廣民 記者 閆一菲）